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邮寄快递,但是接收方接收到的和我发的不是一致

黑龙江-哈尔滨 11-27 12:38  悬赏 0  发布者:167蛊 给我留言  回答:(0)
我本月20号下午2点多交由申通快递发出一件棕色皮夹克,结果25号对方接收以后拆包查看时发现变成了一件灰色蓝色条纹的棉服。期间20号快递员因为弄湿了快递单还和我核对过快递的东西,,但是22号早上我在电脑上面么有查到物流信息,直到打电话咨询以后,第二天才看到有物流信息。当25号签收后,我26号和接收方核对时,发现所快递的东西已经不是皮夹克了,变成了棉服。现在找物流公司,可是他们一开始说他们这样的情况不予赔付,后来又说他们查查监控。。。到现在为止我不知道该怎么办了?怎么样才可以得到赔偿,追究到责任?这件皮夹克是顾客的东西,很着急。。。
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