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电信乱收费
广东－阳江 10-21 17:38 悬赏 0 发布者:xiumux…… 给我留言 回答:(3) 去交费的时候突然间多了两个电视的包年增值业务，家里就我一个人在家，平常都是上网，没有看过电视，她们就是说我几只订购的，我要如何处理
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全部答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-10-21 17:40
要求其出示订购的证据
追问：
非常感谢葛律师的回复，我们家是电信机顶盒的！缴费的时候她们在系统里查到说我26日在自己家的电视点击订购了！那天我们家一个人都没有！
回答：
你要求他出示证据，这也有可能是机顶盒内软件有意造成
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-21 18:28
建议向相关部门投诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-10-22 21:30
你好，
建议你到当地服务厅咨询解决。
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