货站拖欠代收货款。如何起诉？

于2010年12月14日和12月17日在同一个货运货向广西玉林和柳州的两个客户各发了一批货。货物金额为5450元和5440元，由于刚合作的两个新客户不了解不放心，所以付款方式是货站代收货款，惯像就是货站送货上门负责收款，其中柳州那批货物货站在没有收到货款就把货物给了收货人，这几天多次跟货站沟通，货站的回复是要等客户的钱收回，时间不确定，打电话给客户也没说确定的还款时间。玉林的客户确定把款付给货站，到目前这两批款货让货运站拖欠着。
1；请问这样可以起诉货站吗？需要什么手续？
2；由于货站跟客户的关系较好，如果货站把货再发回来，发现货物损坏和丢失，如何时向货站索赔？