房屋欺诈销售问题

买房子的时候开发商告知业主供暖公司为A，但是在交付时变成了供暖公司B，然而在合同中并未说明是哪家供暖公司。在开发商宣传过程中也是宣传的供暖公司A，印过宣传单，在电视上播出过广告。请问这种行为是否属于欺诈行为，业主是否能够退房并取得赔偿。开发商在交付房屋前多次欺骗业主，而且业主与开发商协商未果，最终因开发商是当地政府招商引资的企业，所以政府偏袒开发商，业主只得到免去一年取暖费、一年物业费的结果。个别业主手里有开发商卖房子时的证明，说如果不是供暖公司A供暖的话，业主可以退房，证明盖有法人章。这个证明的照片是否能做为证据。请问如果打官司的话需要准备什么，从哪方面入手能够使业主将房屋退掉。