律师您好！我报名了一个会计培训班，课没有经过试听就把学费交了

律师您好！我报名了一个会计培训班，课没有经过试听就把学费交了，上个星期听了一节课，问题很多，并不是当初她们给我承诺的那样，首先老师不是他们原先承诺的专业老师，请的老师是大学非财经专业的老师。
二是老师上课问题，连今年考改，书本改版，这些基本的情况都不知道，培训方给我的回应是书本还没到机构，老师没拿到。但是我们已经上课了啊，连学生都知道的事情，作为一个授课老师他不应该知道吗？这样的老师给我的感觉就是大学老师来机构捞外快的。还有就是课堂纪律问题，培训方给我的回应是，别人也是交了钱上课的，他们也不能要求人家怎么样怎么样，一个教育机构基本的管理都无法做到。
今天我得到他们的答复是  只有他们的课程无法继续上的情况才会退费。
 难道我讲的这几点情况够不成退费要求吗？想咨询一下法律是怎样对待这个问题的。