商品房地下室问题咨询

买商品房是地下室没改好呢，开发商给提供别的跟我们这栋楼结构一样的图纸，结果盖好后地下室内有十二根地暖管道在房子的半空中，找开发商他们答应最后给退些钱，我不同意。要求退房换房，开发商称没钱退，一直推不给解决，我该怎莫办。