能否要求工行赔偿被盗刷损失

2015年，我遭遇由工行引发的两次骗局，导致储蓄卡损失34147元，信用卡损失7938元，这是我打工几年省吃俭用的钱，工行屡出骗局，监管严重失控，让储户遭受具大损失。

一、15年5月9日，遭遇工行95588短信密码器升级骗局，被盗32089元，报案并挂失，通知工行后台，并找到收款对方姓名卡号，多次打电话到后台，到现在没人给我一个如何解决的答复。

二、15年8月1日，信用卡与储蓄卡遭遇如意积存骗局，信用卡被盗7938元，储蓄卡被盗2058元，报案并申请拒付，多次追问结果，打电话95588无人能肯定答复一直推，找到重庆工行卡部，卡部风险科不但没有解决反而说视同自己消费，只说保证不影响我信用记录，被盗刷后我报了案，人在重庆，在杭州异地通过上海瀚银手付通支出32笔，竟然拒赔，不但如此，在去年9月我还款800的情况下，仍不停的追加高额利息和滞纳金，1、我没开通手机银行，手机被异地消费几十笔无提醒，工行E支付凭卡号后六号可以任意开通，理财类购买无密码验证U盾验证,无风险评估,可以任意买卖，这就是工行的漏洞，导致储户财产被盗，苦不堪言，2、工行还以影响信用记录为由强行要求储户还信用卡钱，并支付付高额利息滞纳金。3、工行重庆卡部还让律师打电话威胁我要告我信用卡诈骗。

三、工行不但威胁还以强盗手段在16年1月27号3月30号分四笔强转我储蓄卡上的钱，强行还到信用卡上，本人没开通自动还款，工行没有通知我，也没有国家法律允许强制执行的文件，工行可以任意操作我的账户。

四、16年3-4月，多次向工行网站投诉，一个姓蒋的合川工行网点负责人打电话说要我去找如意积存签字的协议，自己去调单，他们没看到我信用卡的拒付申请，我随及致电95588，后台工作人员告诉我，拒付递交到了工行，开户行以是手机银行消费为由拒付不成功，此时已时隔我递交拒付申请过去了9个月，其间没有任何一个人通知我拒付结果。

五、工行各方踢皮球，不解决问题，让作为弱示群体的储户无法得到一个公正的解决办法