快递破损赔付咨询

您好！ 
    寄件人寄婚纱水晶照片，快递公司工作人员收取保费（投保2000元）、包装费和运费，到货后未通知收件人，让他人代签。收件人拿到照片发现碎掉，要求赔付。
    快递公司拒绝理由：婚纱照是易碎物品属于国家邮政法规定的限寄货物（照片是限寄货物吗？），保险公司不保损坏只保丢失（之前承运人并未告知），所以保险公司不赔付。
    请问这样的情况可以得到赔付吗？赔偿比例多少合适。