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保修期一年
北京－宣武区 03-25 17:47 悬赏 0 发布者:jackie…… 给我留言 回答:(11) 您好，请问是不是商家说保修期一年，一年内已发现问题，但一年内没有解决，一年后商家就可以不负责任了吗？如能帮助非常感谢
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全部答案
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-03-25 17:48
商家需要承担维修或者退还的责任，否则你可以向消协投诉。
我的补充： 2012-03-25 17:49
只要商品的损坏发生在保修期内，即使已经过了1年的保修期没有得到解决，商家也应当承担保修责任。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-25 17:59
您好！销售者应在其承诺期内承担相应责任，如果在一年内已提出修理要求，而因销售者的原因拖延导致保修期已过，销售者仍应承担责任。协商不成可通过消协解决。如果产品构成损害的，可以通过诉讼的方式解决。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2012-03-25 18:02
什么商品？
- [辽宁-大连]
- 张亮律师
- 1195204积分
回复时间： 2012-03-25 18:07
不一定。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-25 18:20
应该予以解决。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-25 19:03
一年内你没有主张你的权利，对你来说相适用一年质保最重要的是你要证明你的损害是在一年内发生的。并不是一年后就绝对免责，要看具体商品发生的具体情况
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-25 20:10
只要商品的损坏发生在保修期内，即使已经过了1年的保修期没有得到解决，商家也应当承担保修责任。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-25 20:37
当然需要负责。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-25 21:44
根据具体情况确定。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-03-25 21:51
消费者利益至上，积极协商解决
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-26 09:59
您好！这个不一定，看什么问题了，如果商家不管，你可以到消协投诉
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