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我在天猫超市购买了4盒饼干，页面图示含有礼盒包装，结果收到的货物却是简单的塑料袋包装，后与天猫客服协
江苏－徐州 11-20 07:28 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 我在天猫超市购买了4盒饼干，页面图示含有礼盒包装，结果收到的货物却是简单的塑料袋包装，后与天猫客服协调，让她们补发礼盒，她们拒绝补发也拒绝退款，请问我该如何处理
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