发布文号: 甘政办发[2004]103号
各市、自治州人民政府，陇南行署，省政府各部门：
今年年初，省政府提出了在营造发展环境方面要重点抓好的“五件事”。从半年的工作情况看，各地、各部门对这项工作比较重视，都能结合各自实际，具体部署，明确责任，注重实效，工作进展良好，并取得了一定成效。根据省政府主要领导关于“突出工作重点，集中抓好限时办结制的推行和政务公开工作，以此带动其他各项措施的落实”的要求，决定在省政府系统全面推行限时办结制。现将有关事宜通知如下： 一、在目前省直10个部门试点的基础上，省政府各组成部门、有执法职能的单位都要推行限时办结制。省公安厅等10个试点单位要继续修订完善制度措施，进一步扩大限时办结制范围；其他部门和单位要学习借鉴试点单位的做法，认真梳理本单位能够实行限时办结制的项目，在明确办理依据、办理条件和办理程序的基础上积极地确定办理时限，提高办事效率。制定实施办法后，报省政府备案。对下属部门和单位能够实行限时办结的项目，也要逐步纳入限时办结制的范围，统一推进。有条件的部门要开展“一站式”服务。各部门、各单位要将确定的限时办结项目在醒目位置予以张贴和公示，并以其他方式向社会公布。
二、各市州政府、陇南行署要确定一定的部门抓好试点。试点的部门要有行政执法职能，应是那些与人民群众切身利益密切相关，能使法人、公众得到方便、实惠的部门。同时，要统筹安排，为明年全面推行限时办结制做好准备工作。
三、限时办结不只是个办理时限问题，其实质是依法办事和对党对人民负责，反映的是政府的作风和形象。各级政府和政府各部门要都要从这样的高度，提高对推行限时办结制的认识，把推行限时办结制与扩大政务公开、反腐倡廉和转变政府作风等工作结合起来，与进一步强化政府履行社会管理、公共服务职能的工作结合起来。对已经确定的办理项目，一定要简化程序，缩短时间，严守承诺，确保在限定的时限内办结。真正做到执政为民和为群众办实事。
四、要通过推行限时办结制，对广大职工进行“两个务必”和求真务实的教育，加强执政能力建设。坚决杜绝重形式、做表面文章、不求实效的现象。要把提高工作人员的执法水平，完善执法程序和执法责任制，增强服务意识作为推行限时办结制的出发点和落脚点。要通过推行限时办结制和政务公开工作，深入、扎实地做好省政府提出的营造环境的“五件事”，为全省经济社会的健康快速发展创造良好环境。
甘肃省人民政府办公厅
二○○四年八月二十三日
