发布文号: [93]北市监人字第09363785600号
一、为提升本处雇用人员品德修养、鼓励工作意愿、发挥工作潜能，以提高服务品质与工作绩效，并本综核名实、奖优惩劣、客观公平考核之旨，订定本要点。
二、本要点所称雇用人员，包括驻卫警察、技工、工友、驾驶、及契约雇用之约雇人员、临时换照人员及废牌工等(不包括短期工读生)。
三、雇用人员之激励暨考核事项，除其它法规另有规定者从其规定外，依本要点行之。
四、在提升雇用人员品德修养方面，以公开表扬热心公益或品德优良足资表率者。
五、在激励雇用人员工作意愿方面，以鼓励建议与参与，奖励其对业务执行、为民服务、环境品质之提升及发挥团队精神有贡献者。
六、在激发雇用人员工作潜能方面，以鼓励筹组、协办、参与心灵、智能成长之研习或团康活动，成绩优异者给予奖励。
七、雇用人员平时品德勤能考核优劣事迹之提报，由单位主管本公平、公正、公开原则办理，提考绩委员会审议。
八、平时考核奖惩标准：
(一)有左列情形之一者，嘉奖：
1.为民服务态度亲切积极，获民众赞扬或媒体披露有具体事迹，经单位主管查考每月最优者。
2.接听电话温和有礼，经测试查考每月最优者。
3.工作勤奋认真，经单位主管查考每季最优者。
4.清洁责任区域维护良好，经秘书室查考每季最优之前三名。
5.管理数据或财物完整良好，每半年经抽查无误谬疏漏者。
6.爱惜公物、撙节公帑，有具体绩效者。
7.对于所执行之工作，能主动尽责，及时察觉疏漏，善予导正，有具体事迹者。
8.执行工作细心负责，对于违法蒙混之申办案件能及时纠举，遏止不法，维护机关声誉有显著功效者。
9.主动踊跃接受临时勤务，并积极完成，辛劳得力者。
10.关于工作方法之改良、程序之简化，提出建议，经单位主管核定试行，或提交处务会议、处本部项目会议讨论者。
11.对于民众制造之不当噪音、环境污染，能察觉并主动疏导，委婉制止有效者。
12.对于外力破坏或冲突事件，能实时遏止，并委婉疏导有效者。
13.对可能发生之重大灾害或破坏事件，处置得宜，使能防患于未然。
14.好人好事、义行可风，有具体事迹者。
15.协办心灵、智能成长之研习或团康活动，成绩优异者。
16.参与心灵、智能成长之研习或团康活动，成绩优异者。
17.其它在工作绩效、参与建议或操守廉正方面有具体优良事迹足为表率者。
(二)有左列情形之一者，记功：
1.处理公务细心负责，主动察觉疏漏，善予导正，及时消弭重大误谬，维护机关形象有显著功效者。
2.处理偶发事件，或执行紧急任务，能依限妥善完成，着有绩效者。
3.对于特别艰难之工作，勇于承担，并如期圆满达成者。
4.对突发重大意外事故或灾害主动处理得当，使损害减至最低，维护人员生命或机关财物、声誉着有功绩者。
5.关于工作方法之改良、程序之简化，提出具体可行建议，经采行有具体绩效者。
6.参与有关工作方法改良、程序简化之研讨、试行，着有绩效者。
7.筹组心灵、智能成长之研习或团康活动，成绩优异者。
8.其它在工作绩效、参与建议或操守廉正方面有特别重大功绩者。
(三)有左列情形之一者，记大功：
1.冒险犯难，遏止不法破坏或意外灾害，对于维护人员生命或机关财物、声誉有重大功绩者。
2.关于工作方法之改良、程序之简化，提出具体可行之建议，并参与推动，经采行并评核有重大绩效，获上级奖励者。
3.检举贪渎不法，查有确证，足为政风典范者。
4.其它重大优良事迹，经项目考核特优者。
(四)经核定嘉奖、记功、记大功者，另颁发奖状公开表扬，并得酌发奖金或奖品，以为勖勉。
(五)参加公务人员考试获录取者，得酌发奖金或奖品。
(六)有左列情形之一者，申诫：
1.服务民众态度不逊，引起民怨，经查确有违失者。
2.接听电话礼貌不佳，屡经测试成绩不良者。
3.破坏环境整洁，违反烟害防治法，足以影响公共卫生、机关纪律者。
4.与同事不睦，经常争吵，经劝导无效，有纪录可稽者。
5.毁损公物。
6.饮酒后驾车遭取缔但未肇事，且经测试吐气酒精含量在0．五四毫克以下者。
7.对于交付之勤务蓄意推诿，或消极怠惰，经主管具体考核属实者。
(七)有左列情形之一者，记过：
1.言语污秽，对本机关同仁，或于办公时间、场所对民众恶意谩骂污蔑者。
2.非基于正当防卫或紧急避难而对他人施以肢体暴力伤害轻微者。
3.遗失公文、报表者。
4.疏于勤务，致生不良后果者。
5.故意破坏公物损失在新台币壹万元以下者。
6.对于长官本于职权之指挥管理公然违抗者。
7.饮酒后驾车肇事，或虽未肇事但经测试吐气酒精含量在0．五五毫克以上者。
8.关于应予申诫之情事，其情节或产生之结果较为严重，或系累犯，经项目考核应加重处分者。
(八)有左列情形之一者，记大过：
1.言语污秽，对具指挥、管理权责之长官恶意谩骂、污蔑、威胁、恐吓者。
2.非基于正当防卫或紧急避难而对他人施以肢体暴力造成严重伤害者。
3.聚结外人，于办公场所滋事。
4.故意破坏公物，损失超过新台币壹万元以上者。
5.对他人明示或暗示索取不法利益未遂者。
6.饮酒后驾车肇事致受害人死亡或重伤者。
7.关于应予记过之情事，其情节或产生之结果极为严重或系累犯，经项目考核应予加重处分者。
(九)本要点所列之嘉奖、记功、记大功或申诫、记过、记大过之标准，得视事实发生之原因、动机及影响程度等因素核予一次或二之奖惩。
(十)有左列情形之一者，解雇。但技工、工友、驾驶依据劳动基准法规定，不适用本款：
1.受有期徒刑之宣告确定，而未谕知缓刑或未准易科罚金者。
2.旷职继续达四日或一年内累积达十日者。
3.一次记二大过者，或奖惩抵销而累积达二大过者。
4.年终考核列丁等，或连续两年列丙等者。
九、驻卫警察人员年终(另予)考成准用公务人员考绩法。
十、技工、工友、驾驶年终(另予)考核依据事务管理规则。
十一、约雇人员暨临时人员年度考核：
(一)年度考核于每年十一月底办理完成。由所隶属主管本综核名实、信赏必罚之旨，准确客观考核所属前一年十一月一日至当年十月三十一日之成绩。年度内新进人员考核其报到日至当年十月三十一日之成绩。
(二)主管对于约雇人员、临时人员考核之成绩，须提报本处考绩委员会评核后，陈请处长核定，作为次年度续雇与否之主要依据。
(三)年度考核以一百分为满分，分甲、乙、丙、丁四等，各等分数如左：
1.甲等：八十分以上。
2.乙等：七十分以上，不满八十分。
3.丙等：六十分以上，不满七十分。
4.丁等：不满六十分。
(四)平时考核之奖惩，于同一年度内得相互抵销，曾记功二次以上，全年无迟到、早退、旷职纪录，且未受其它惩之处分者，其年度考核应列甲等。平时考核奖惩抵销后，累积达记过以上处分者，其年度考核不得列甲等，累积达记过二次以上者，不得列乙等以上。
(五)年度内有迟到、早退、旷职纪录者，不得考列甲等。
(六)年度内请事、病假合计逾十日者，除有本条第四款前段情形者外，不得考列甲等。
(七)年度内请事、病假合计逾十四日者，除有本条第四款前段情形者外，不得考列乙等以上。惟因伤、病须长时间治疗，持有地区医院级以上医疗机构证明者，得排除计算。
(八)年度内请事、病假合计逾二十日者，除有本条第四款前段情形者外，应考列丁等。惟因伤、病须长时间治疗，持有地区医院级以上医疗机构证明者，得排除计算。
(九)年终考核奖惩，依左列规定：
1.甲等：次年度依市府核定人数优先续雇。
2.乙等：依次年度约雇计划减列之人数，在当年度考列丙等及连续第二年考列乙等人员解雇之后，仍有必要时，按成绩较低者先予解雇。
3.丙等：依次年度约雇计划减列之人数，在当年度考列丁等及连续第二年考列丙等人员解雇之后，仍有必要时，按成绩较低者先予解雇。
4.丁等：解雇。
5.连续两年考列乙等：依次年度约雇计划减列之人数，在当年度考列丙等人员解雇之后，仍有必要时，按两年平均成绩较低者先予解雇。
6.连续两年考列丙等：解雇。
(十)年度考核结果，以书面通知受考人。考列丁等及连续第二年考列丙等者得于收受通知书次日起十日内，以书面提出具体理由申请复核，并以一次为限。
十二、本要点自发布日起实施，本处现行「台北市监理处驻卫警察服勤要点」之奖惩部分及八十四年十二月十九日北市监人字第四六六五0号函发「台北市监理处约聘雇暨临时人员工作考核要点」同时停止适用。
