发布文号: 粤建房字[2003]117号
各地级以上市建设局（规划国土局）、房管局（住宅局）：
国务院颁布的《物业管理条例》（以下简称《条例》）于2003年9月1日起施行，现就贯彻《条例》有关问题通知如下：
一、关于物业管理区域的划分。应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素和根据相对集中、规模经营、便于管理的原则，由物业管理当事人按如下划分办法在物业服务合同中确定。
（一）按城市规划部门批准的项目红线图范围划定。其中分期开发建设的项目，共用设施设备可以区分开来的，可按城市规划部门批准的分期红线图范围划定；
（二）已建成的物业以其已经自然形成的物业范围确定；
（三）由物业的全体业主与物业管理企业协商确定。
二、业主在首次业主大会会议上的投票权，每一平方米建筑面积为一投票权，不足一平方米的，按四舍五入处理。
三、物业建设单位在业主、业主大会选聘物业管理企业之前负责选聘物业管理企业。其中住宅物业按照建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，通过招标或者协议的方式选聘物业管理企业。房屋建筑面积等于或少于5万平方米的住宅项目（包括同一物业管理区域内非住宅的房屋建筑面积），经物业所在地的区、县主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业管理企业。
四、业主在物业管理活动中，要执行《条例》的规定，按照《物业服务合同》约定的时间和标准缴纳物业服务费。当发生业主不按合同约定的时间和标准缴纳物业服务费时，业主委员会要履行《条例》规定，督促业主缴交。业主对物业管理企业服务质量及其他工作有意见的，可要求物业管理企业改正，也可以要求召开业主大会，依照法律法规的规定或者合同约定解聘物业管理企业，终止物业服务合同。但在合同解除之前，不得以此为理由拒交物业服务费。
五、物业服务合同按规定终止后，物业管理企业应当退出原物业管理区域，移交有关物业、物品、物业管理用房和档案资料等。业主、非业主使用人欠交物业服务费等费用的，原物业管理企业可以依法追讨，业主大会、业主委员会应当予以协助。但物业管理企业不得以此为理由不移交物业管理权。
六、关于我省原颁布的有关规定，与国家《条例》的规定不一致的，国家《条例》实施后应按《条例》的规定执行。
七、本通知发出后，国家和省有新规定的，按新的规定执行。
二○○三年八月二十一日
