发布文号: 苏建纪[2008]3号
局机关各处室、局属各事业单位：
现将《苏州市建设局2008年纳税人评议政风行风工作计划》印发给你们，请认真遵照执行。 苏州市建设局2008年纳税人评议政风行风工作计划
为深入贯彻党的十七大和市委十届六次会议精神，进一步转变机关作风，根据苏州市2008年纳税人评议政风行风工作实施意见，结合我局实际， 现就建设局2008纳税人评议政风行风工作，提出如下实施计划：
一、总体要求
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻全国、省、市廉政会议精神，紧紧围绕构建和谐苏州、创建文明城市的奋斗目标，以为群众办实事办好事为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；为城市建设快速有序推进作出新的贡献。
二、评议方法和主要内容
评议工作在党组的统一领导下进行，采取"上下联动、内外结合、面向社会、群众参与"的方法。
评议的主要内容：
（一）政务事务公开方面。评议各处室和单位是否严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《苏州市政府信息公开规定》、市政府《关于进一步深化公共企事业单位办事公开工作的意见》等法规、文件的规定，以及我局有关要求，公开政府信息。公开办事制度、办事程序、办事结果等信息。
（二）提高服务效能方面。评议各处室、单位是否大兴求真务实之风，制定方便服务对象的措施，认真履行承诺事项，做到有事即办，急事快办，特事特办，努力提供"零距离"、"零障碍"、"零杂费"的服务，切实改进服务态度，提高办事质量、办事效率和公信力。
（三）规范权力运行方面。评议各处室、单位是否坚持依法行政，严格依法办事，转变职能，改进管理，强化服务，严禁各类侵害企业和群众利益的情况发生。
（四）廉洁干净办事方面。评议各处室、单位是否严格落实党风廉政建设责任制，做到清正廉洁，干净办事。完善行为准则和职业道德规范，推进我局的文明诚信建设和职业道德规范建设。根据各自实际，采取切实有效的措施， 树立"人人是窗口，个个是形象"的大局观。
三、评议要求
（一）加强领导，制定计划。
制定苏州市建设局2008年纳税人评议政风行风工作计划，并于7月20日前将评议计划报市政府纠风办。
各处室、单位要高度重视政风行风建设工作，切实加强对政风行风评议工作的组织领导。结合各自实际，制定评议计划，明确工作目标、工作措施和工作职责，并报局政风行风评议领导小组。
（二）把握重点，认真实施。
1．宣传发动，提高认识。局各处室、各单位要结合实际进行专题动员部署。根据各自实际，采取切实有效的措施，营造通过评议千方百计为群众多做好事、多办实事的良好氛围。
2．由局领导带队参加2008年政风行风热线节目，回答听众关心问题，并和听众建立联系。要高度重视当年社会测评综合满意率、各单位社会测评综合满意率同比增幅、"公众监督"栏目中的回复率、回复满意率以及各单位政风行风建设工作情况等，并对本系统各单位作出综合评估，结果作为年度考核奖励的一项重要依据。
3.认真处办市便民服务服务热线交办事项。要认真答复市民咨询、投诉和建议，有效地促进建设部门与人民群众之间的沟通和了解。使群众反映强烈的热点难点问题得到及时有效的解决。处办情况年底将根据有关规定进行考核。
4．组织干部传达市级机关作风建设传达会议精神，结合党风廉政建设责任制落实情况检查、重点工程承诺情况检查，会同有关处室进行政风行风建设情况检查。
5．自查问题，公开承诺。7～8月，要采取各种形式认真排查建设局在政风行风建设中需要着力解决的1～2个突出问题，制定整改措施。通过各自网站、报纸电台等媒体向社会公开承诺，自觉接受社会公众的监督和投诉。
6．落实整改，巩固完善。9～11月，综合社会各界的意见，制定整改方案，落实责任，限期整改，并通过一定形式部署整改工作，保证整改成效。同时，对整改成效要通过适当方式进行评估，从制度上进行巩固完善。制定切实可行的整改方案，明确责任，认真加以整改落实。要以广大群众满意不满意为标准，切实把整改落到实处，取得实效。
7．建立健全长效管理机制。针对存在的问题，在认真整改的基础上，及时制定完善相关制度规定。要通过完善各项制度，健全监督机制，有效防止已整改问题的"回潮"。
二○○八年七月十八日
