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北京市旅游发展委员会关于四部门对六区县12家旅游景区暗访检查情况的通报

状态:有效 发布日期:2011-10-13 生效日期: 2011-10-13
发布部门: 北京市旅游发展委员会
发布文号:
  为有效落实8月26日北京市a级旅游景区环境整治提升区县工作会精神,9月2日至5日,市旅游委行业监督管理处会同市市政市容委环卫处、渣土处、市园林绿化局公园风景区处、市城管执法局执法大队负责人对6个区县的12个景区周边环境进行了暗访检查。

  从暗访情况看,各景区周边环境有了较大改观:地面干净整洁,保洁人员、清洁车辆数量充足,能够及时清理垃圾;公厕设施配件齐全、保洁人员能按时清理维护;无游商游贩及散发非法小广告现象。暗访中也发现了一些问题,主要表现在:故宫神武门外东侧便道上有残疾流浪乞讨人员,严重影响首都和景区形象;神武门外西侧机动车道上有十几辆正规出租车占用机动车道趴活,但又拒载普通游客,阻塞交通,影响正常行车秩序。颐和园西门正在按照海淀区政府的统一规划进行施工,车辆停放比较随意,有游商在景区门口卖红薯;新建宫门外地下通道无人打扫,烟头、垃圾随处可见;北宫门颐和园旅游商品配送中心门外右侧花墙内垃圾无人清理。奥林匹克体育中心下沉广场标识牌有错别字,奥运大道游客休息的座椅周围有个别餐盒未及时清理。八大处公园大门外存在商店店外销售商品、河道两边卫生打扫不彻底、自行车乱放等问题。莲花池公园大门前因西站南广场建筑造成秩序较乱,尘土飞扬;门前的垃圾清理不及时,有商贩兜售小吃、小商品的现象等。针对这些问题,暗访组向区县相关部门进行了现场反映,并要求立即采取措施整改。

  下一步a级旅游景区环境整治提升的重点工作是:建立健全a级旅游景区环境整治提升工作联动机制和长效机制,发挥委办局横向联动作用,强化区县政府属地管理职能;继续开展北京市游客满意度调查工作,重点对各区县调查结果进行内部公示和整改;加大投入提升a级旅游景区公共服务设施水平,对个别问题比较突出的景区公共服务设施进行重点整改;大力推进a级旅游景区标准化试点工作;对重点旅游景区持续进行暗访,发现问题及时通报整改,必要时联手媒体进行深度报道;高标准抓好a级景区年度复核工作,对问题较多、整改不力的景区降级摘牌。

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