发布文号: 旅办发[2011]181号
导游ic卡发放管理办法
（旅办发[2011]181号 国家旅游局办公室 二〇一一年十一月十六日）
第一条 依据《导游人员管理条例》，为规范导游ic卡的发放管理，制定本办法。
第二条 可申请领取导游ic卡的单位为拥有导游ic卡a版制卡系统的各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游局（委）（以下简称“省级旅游局”）。
第三条 各省级旅游局应当于每年的3月底和9月底前，根据本地区导游考试合格人数的情况及其他因素，以书面形式向国家旅游局提出申请并说明所需导游ic卡初、中、高、特级的数量和理由。
第四条 各省级旅游局在申请领取ic卡时，应当认真填写《导游ic卡申领情况表》（见附表一，请在中国导游网下载），经局领导审批加盖单位公章后，报送至国家旅游局。
第五条 省级旅游局再次申领导游ic卡时，须提交上一次实际发放卡数人员的详细信息的《导游ic卡信息情况表》（见附表二，请在中国导游网下载），填报人员数量不得少于上一次申领卡数的85%，并以电子版形式发至dyc@cnta.gov.cn邮箱，未报人员信息须在下一次申领时填写并注明。如因导游ic卡质量问题无法使用的，需注明数量并寄回至国家旅游局。
第六条 国家旅游局根据省级旅游局上报的相关资料进行审核后，以书面形式通知导游ic卡发放单位。
第七条 发放单位接到通知后，由相关负责人在7个工作日内办理导游ic卡出库手续，并将导游ic卡和《导游ic卡收货确认单》（见附件三）一并邮寄至申领单位。
第八条 省级旅游局在接到导游ic卡清点无误后，应当在15个工作日内，将《导游ic卡及卡套收货确认单》加盖公章后，传真或寄回制卡单位，制卡单位将收货确认单复印件提交国家旅游局备案。
第九条 各省级旅游局要加强对导游证ic卡发放工作的管理，严格把关、认真办理，防止出现差错。因工作不认真造成ic卡滥发、误发、遗失等现象，一经查实，应当追究相关责任人和负责人的责任。
第十条 国家旅游局根据各地上报的导游员相关信息，采取不定期抽样方式，对导游ic卡进行检查，发现导游ic卡与实际情况不符，将追究相关单位和人员的责任。
第十一条 国家旅游局每年定期对导游ic卡系统操作人员进行集中统一的培训和考核，参加培训并通过考核的人员统一颁发《导游ic卡操作员证书》，没有参加培训并持有《导游ic卡操作员证书》的人员一律不得进行ic卡系统操作。
第十二条 实行ic卡系统操作人员变动报告和备案制度。申领单位如需更换ic卡系统操作人员，须提前15天向国家旅游局书面报告，经国家旅游局网上培训、考核批准后，颁发《导游ic卡操作人员证书》。没有经过培训人员进行系统操作，导致系统不能正常运转，将追究相关负责人的责任。
第十三条 导游ic卡实行免费颁发、换发、补发，各发证机构一律不得向申领人员收取工本费、制作费、邮寄费等费用，负责审核、颁发、制作ic卡导游证的机构应该认真履行职责，杜绝随意申领、一人多证等现象发生，有效控制发放数量及费用。
第十四条 实行导游ic卡年报制度，各省级旅游局应当于当年一月底前向国家旅游局报告上一年度导游ic申领、发放、使用、管理等情况及本年度预计申领数额。凡未按规定报告的，不得申领本年度的导游ic卡。
附件一：导游ic卡申领情况表
| 单位名称 | 本年度第几次申请 | ||||
| 联系人 | 电 话 | 传真 | |||
| 手机号 | qq号或邮箱 | ||||
| 通信地址 | 邮 编 | ||||
| 申 领 数 量 | |||||
| 总计 | 初级 | 中级 | 高级 | 特级 | |
| 上次发卡数量 | |||||
| 总计 | 初级（首次） | 二次换、 补卡 |
余卡 | ||
| 备注： | |||||
| 单位公章 | |||||
| 年 月 日 | |||||
填表日期：
填表人：
附件二：导游ic卡信息情况表（本次）
申领单位：
| 序号 | 导游卡号 | 导游证号 | 姓 名 | 身份证件 | 资格证号 | 区域 | 发卡日期 | 手机 | 等级 | 工作或挂靠单位 | 发卡类别：初级（首次）、 二次换、补卡 |
导游ic卡信息情况表2（上次）
申领单位：
| 序号 | 导游卡号 | 导游证号 | 姓 名 | 身份证件 | 资格证号 | 区域 | 发卡日期 | 手机 | 等级 | 工作或挂靠单位 | 发卡类别：初级（首次）、 二次换、补卡 |
附件三:
导游ic卡及卡套收货确认单
国家旅游局机关服务中心：
今收到导游员ic卡共计 张（其中：初级 张、中级张、高级张、特级 张），卡套 个。
经清点无误，予以确认。
盖 章
年 月 日
注：经清点无误后，在一个月内，将此单盖章并传真至国家旅游局信息中心，如有疑义或在使用中出现质量问题，请及时联系。
联系人： 方军
电 话：010-65201165
传 真：010-65201175
