发布文号: 环发[1999]15号
各省、自治区、直辖市环境保护局：
现将《环境监理政务公开制度》印发给你们，请遵照执行。
为自觉接受全社会监督，保证环境监理各项工作公正、公开地进行，提高环境监理工作水平，在全国环保系统实行环境监理政务公开制度(简称环境监理'五公开')。
一、公开办事机构和人员身份。包括环境监理机构内部机构设置、主要职责及主要负责人。在执行公务中，环境监理人员要佩戴身份证件，接受群众监督。
二、公开工作制度和工作程序。包括《环境监理工作制度》、《环境监理工作程序》和《环境监理人员行为规范》，及当地的环境监理规章制度。
三、公开排污收费标准。包括排污收费的各项标准及有关规定。
四、公开行政处罚情况。定期公布处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况。
五、公开举报电话和投诉部门。公布环境监理部门常设举报电话，设立举报信箱。接受投诉的部门要实行专人负责，建立举报、投诉档案，做到及时应诉、及时处理、及时归档。
环境监理'五公开'的事项要在环境监理机构办公地点的显要位置张榜公布。环境监理工作的有关制度、程序、标准、规范等，可通过当地主要新闻媒体，加强宣传、公告。
