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汽车保险理赔程序及要点
www.110.com 2010-07-15 10:56

 7月10日,新京报·亚之杰伯乐车主训练营继续亚之杰展厅进行,同时这也是第一期训练营最后一课,在这最后一课,亚之杰伯乐技术总监李俊主要讲解了有关保险方面的知识及一些行车小技巧。

    程序

    当车辆发生损害后,车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。

    第一步:检验证件出示三证及保单:本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单第二步:坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件第三步:照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见第四步:报案定时按照案件审批表内容报案。交接钥匙,确定接车时间提示:有些经销商直赔的数额有限,如亚之杰伯乐,超过2000元以上的重案,就需车主到保险公司自行报销。

    保险理赔要点

    1保护现场,抢救伤员,迅速报案

    保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

    如是他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。

    2定损修理,解决事故

    所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后,即可修理受损车辆;与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。

    3提交单证,领取赔款

    事故处理完毕后,在10日内将索赔单证交保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取赔款;领取赔款时,要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领,代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

    4特殊案件的报案手续

    当车辆被盗或被抢时,应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司,同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。


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