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台风汽车保险理赔的技巧
www.110.com 2010-07-15 10:56

  台风后理赔的技巧

  很多投保人认为只要参加保险了,出现事故后,一切损失都有保险公司来承担。但是事实上,保险产品都很“专业”,对承保的内容分的很清楚,什么是该承担的责任,什么是不需要承担的责任,都是很细化的。

  “投保人在投保之前,一定要先弄清楚哪些是除外责任,自己保的险种都包括对哪些事故的赔偿。只有这样,才不会在发生事故之后,还搞不清楚到底能不能得到保险公司的赔偿。”该公司负责人说,以下几个方面是投保人必须要弄清楚的。

  注意免责事项:都有“责任免除”的约定,如地震、爆炸等灾害引起的损失,保险公司一般不承担责任。一些特定的险种,更是对很多看似相关的责任予以除外,如车损险,听起来似乎只要汽车受到损失,就可以赔偿,事实上不是。汽车自燃时,保险公司就不赔;玻璃破碎,保险公司也不赔;汽车轮胎单独爆裂时,保险公司不承担轮胎损失费用,但如果汽车由于轮胎爆裂而导致碰撞事故,保险公司则给予理赔除轮胎损失费用之外的损失。因为像玻璃破碎这些事故,保险公司有专门的险种的,所以车损险就不承担这个功能了。

  在台风中受损的车辆主要有两类,一是被坠落物砸坏,二是被水浸淹。受损车主应尽快向保险公司24小时开通的客服热线报案。

  中心受理立案后,将会派人进行现场勘察。根据勘察结果,工作人员将出具定损单和相关的查勘报告。随后车主将车子送到汽车修理厂进行维修。车子修好后,车主(投保人)携带身份证、驾驶证、行使证、体检报告,凭修理发票以及修理清单,到保险理赔中心索赔。

  车主(投保人)凭本人身份证领取。如其他人代领,需持车主身份证和本人身份证领取。台风后汽车保险理赔金额在5000元以上,根据车主办理的委托证明,将理赔款打在车主的银行卡上。蔡先生特别提醒,如果车子发动机受淹,车主切莫启动车子,因为那样可能造成发动机严重受损。不仅修理费巨大,而且保险公司也不会受理。

  如因暴雨造成保险车辆进水的损失,被保险人应及时向保险公司报案。在发动机进水的情况下千万不要再次启动车辆,否则保险公司将不予赔偿。因为这样会导致保险条款上称为“人为扩大损失部分”的后果,属于保险之外的,只能自己买单。这时候,发动机进水后,不能启动。最好的办法就是放在空挡里面,用车拖回去。

  车主应尽量不要将车停放在地势较低的地下车库内,他告诉记者,常有车主因将车停在地下车库受淹而与保险公司发生扯皮的现象。记者了解到,地下车库进水而使得车辆受损,理赔时麻烦较多,有的保险公司会先行对车主赔偿,再行使代位追偿权,让收了停车费的物管承担责任,但不是所有的保险公司都会如此“通情达理”,所以广大车主还应特别注意。

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