近日，记者从哈尔滨市住房保障和房产管理局获悉，为方便市民办理房屋交易业务，该局各房屋登记窗口推出“急件直通车”、特殊业务上门受理等“八项举措”，为方便市民群众办理“涉房”业务提供便利条件。

　　据介绍，推出窗口“八项举措”，涉及房屋办理、权属登记、业务咨询、信息备案等业务，实现了产权交易登记窗口服务以人为本的服务理念。产权办证“八项举措”包括：

　　开辟急件“直通车”。对急需资金、急于出国、子女上学急需落户、境外及埠外人员急需办理房证、特殊行业职工办理房屋登记等特殊情况，市房产住宅管理部门开辟了“急件直通车”，特事特办、急事先办，有效满足群众的特殊需求。

　　设立业务咨询区。服务大厅窗口众多，对业务流程不熟悉的市民常有无从下手之感。为方便办事群众，相关部门将在市及各区服务大厅内设置咨询服务区，抽调培训业务精、素质好的工作人员，接待办事和咨询的群众。严格执行首问负责制的有关规定，高效能地为群众提供业务咨询，答疑解惑，并指导群众填写相关表格。

　　特殊业务上门受理。对老弱病残孕等特殊群体，可以通过电话预约，由房屋登记部门提供上门受理、送证等“一条龙”服务。

　　方便群众服务进社区。今后，对相对集中未办理房屋登记的，该局相关部门将提供进社区现场办公服务，集中宣传政策，集中受理，集中发证，为群众提供方便。

　　提供专项服务，支持企业发展。该局相关部门将采取提前介入的方式，进驻改制、融资等企业，讲解房屋登记政策，为企业办理房屋登记做好指导工作，协助企业顺利办结房屋登记手续。

　　梳理“疑难杂症”，全面备案，逐一解决。针对暂时不具备登记条件的疑难件，相关部门将积极进行调查梳理。能够协调解决的，研究制定解决方案，及时给予解决；暂时解决不了的，在咨询服务区进行信息登记备案，统一拟定政策，尽最大努力帮助企业及群众解决办证难题。

　　政务全公开，透明办业务；高效服务，党员先行。该局同时还在网站上开设房屋登记的法律、法规、政策查询专栏，真正做到政务公开，增强了办事透明度。

　　据介绍，该局抓好全市房屋登记服务窗口，不断深化产权办证“八项举措”，切实加强和改进房屋登记各项工作，一是进一步建立和整合房屋电子登记簿系统，加快实现技术一体化、数据一体化、业务一体化、服务一体化；二是将举办商品房和二手房展销会，为群众换购住房提供便利；三是规范房产档案管理，方便百姓查询；四是拓展置业担保和房屋登记服务领域，提高居间服务企业行业诚信度等。