昨天，交警二大队在全市率先使用“八爪鱼”——四方通话系统，大大提高了轻微办结率。

　　昨天中午12时许，在西四环堂李村口，一辆货车与面包车相撞，当事司机拨打110后，众人疑惑事故未到现场，却听到交警二大队信息指挥中心询问，事故中是否有人员受伤。“孩子说肚子疼，不知道啥情况。”面包车司机沮丧地说。交警二大队派出事故民警火速赶到现场勘察，同热心群众一起把男孩抬上救护车。

　　“其实，如果发生轻微车祸且没有人员负伤，我们的处理效率会更高。”据处警民警介绍，从昨天开始，他们在全市率先启用四方通话系统，也就是说，双方司机和交警及保险公司人员，可以同时在线通话，遥控处理事故。据悉，四方通话系统，行业俗称“八爪鱼”，意指它快捷灵活，涵盖信息量大。

　　在交警二大队信息指挥中心，值班民警李静介绍说，他们启用这个便捷系统，主要处理轻微交通事故，即理赔金额在2000元以下且是之间发生碰撞，双方都购买有，没有司乘人员负伤，“通常情况下，五六分钟就可以办结一起事故的处理。通话中，沟通信息都有录音，当事司机对处理不放心，可以事后查询。”李静说，经过他们调查，市内交通比较拥挤，发生的交通事故多为轻微碰撞，如果全面启用这个系统后，可以大大减少当事司机因等候交警而造成路面拥堵的状况。 线索提供陈涛

　　交警二大队信息指挥中心在通过四方通话系统遥控交通事故处理