在处理中,对民事诉讼程序了解不多,不愿意到法院提起民事诉讼,总是“纠缠”交警部门,往往造成交通事故处理速度慢、效率低,且给交警带来一定的工作压力。如何破解这一问题,运城市盐湖区交警大队探索了一种请律师做“红娘”的新做法,实践证明效果很好。笔者12月1日就此进行了了解。
当前,事故已经成为人民群众生命财产安全的严重威胁。在事故处理时,交警一般情况下都能及时到达现场,但在解决交通事故当事人损害赔偿方面,却有些力不从心。运城市盐湖区交警大队长李会峰说,许多案情复杂的案件,必须通过司法程序,因为交警在事故的认定和处理方面的能力是有限的。
笔者了解到,在民事诉讼中,当事人如果没有法律专业人员提供咨询、引导或代理帮助,一般很难进入诉讼程序,完成维权事宜。赔偿是交通事故的重头戏,而保险赔偿手续繁琐,许多时候也要通过法律程序才能实现。这是许多当事人不愿找法院、只想找交警的主要原因。
盐湖区交警大队的做法是:交警队邀请律师事务所进驻,在交警队事故处理部门设立律师咨询、协助调解办公室。律师事务所指派律师现场坐班,接受当事人咨询,或接受事故处理科室邀请参与纠纷调解,帮助当事人落实调解协议和赔付事宜。如达不成调解协议,或达成协议后当事人反悔和不履行赔偿协议,通过律师或代理人进行法律诉讼,促进交通事故案件的及时处理和结案。
2008年12月6日,来自河南的刘万庆驾驶摩托车,在运城市花园路口与他人驾驶的小轿车相撞,结果造成10级伤残,难以行走,而对方王某付给他1万元的费用后,就再也联系不上了。之后,这起案子一直拖着。在庆新平律师事务所进驻盐湖区交警大队后,刘万庆抱着试一试的想法前来咨询,接受咨询的范律师就给刘万庆出主意,通过法制栏目找到了当事人王某,最后仅用一周时间就解决了已拖延8个月的赔偿问题。刘万庆感激地说:“本以为我的赔偿款领不到了。住院的各项费用一直增加,我实在是没辙了,感谢律师帮我要回了8万多元的赔偿款。”
笔者了解到,自今年7月初庆新平律师事务所介入交警大队交通事故损害赔偿调解以来,共提供法律咨询360人次,代理诉讼案件9起,成功调解8起。请“红娘”的做法受到了群众的好评。
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