公安机关“三台合一”后，群众除拨打119和122外，还可直接拨打110

　　45秒内迅速完成接处警 年底前，全省市级公安机关将建起较完善的系统

　　本报11月14日讯（记者 郭成强 通讯员 刘君）群众以后若遇紧急情况，拨119（火警）和122（警）后，电话将统一汇报到110报警服务台，在45秒内迅速完成接处警。实现“三台合一”，群众除拨打119和122外，还可直接拨打“一键通”110。这是今日记者从全省公安机关“三台合一”消防接处警子系统建设会上了解到的，年底前，全省市级公安机关将建立起较完善的“一键通”系统。

　　“三台合一”后的指挥中心，按照“集中接警、同时响应、专业处警、统一指挥、多警联动、资源共享”的原则，采取“统一汇警、异地分类接警”的工作模式，即119、122报警电话统一汇报到110报警服务台，通过系统自动分类到消防和交警指挥中心。尤其是在处理重大火警或交通事故警时，110可调动各警种在交通疏导、现场警戒、人员救护等方面合作，最大限度维护群众生命和财产安全。

　　据介绍，110报警服务台在接到火灾报警后，应在45秒钟内完成接处警。如遇一般火灾发生而消防力量途经不畅或较严重火灾时，可调集交警、巡警、供电、供水、供气、急救等相关联动单位。“三台合一”后，当遇到有119电话呼入时，110接警席位上将显示有119火警呼叫号码，同时接警人员对119电话可进行实时监听和同步录音。一般性火警由消防指挥中心直接处理，当遇重大火灾时，110报警台则立即启动多警种联动预案，指令公安和社会联动力量，在第一时间到现场协助，为灭火救援行动提供快捷、有力的支持。

　　同时，为满足市民拨打报警电话的需求，并实行警情共享，“三台合一”后，当遇到119、122线路忙或其他原因，报警电话未接通时，由市公安机关110报警服务台进行接警，并下达指令，确保市民报警电话可在第一时间得到回应。

　　去年5月8日，长治市公安局指挥中心接到群众报警：郊区老顶山森林着火。接报后，指挥中心立即启动多警种联动处置重大警情工作预案，迅速调集周边县级公安机关及消防、武警、交警、治安、巡警、120等相关人员1500余人，以及各种车辆200台，赶赴救火现场。

　　在救火现场，交警负责周边区域；治安、巡警负责周边群众疏散；120负责对受伤人员进行救治。相关人员各司其职，快速完成了火灾扑救任务，挽回直接经济300余万元。这次扑救，体现了“三台合一”在处理重大警情中“统一指挥、快速反应、多警联动”的优势。

　　目前，我省市级公安机关已基本建立了“三台合一”的消防接处警子系统。各县级消防处警终端也将由省公安厅统一部署、统一标准、统一配发和建设。