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“自残激励”疑似“血汗工厂”
www.110.com 2010-07-15 11:52

  2009年11月8日《华商报》报道:近日,钟少白发型设计公司召开内部大会,多名高管为兑现承诺而自罚,让在场员工心惊肉跳。知情者说,每个店定任务时,店员和经理都要“承诺”若完不成将如何自我惩罚。处罚过程有人监督,还全程录像,放给大家看,以激励员工,这种做法引起了争议。

  这则消息首先映入眼帘的是夺人眼球的题目《老总跪地自扇耳光40下女经理行乞自罚》,看到这个题目一定会给人一种越王勾践“卧薪尝胆”的感觉,使人觉得这个公司的老总、经理具有危机意识,是成就伟大事业的强人,心中会涌出一股做人就要做这样的人激情。但是再往下看就没有了那样的感觉,老总钟少白不仅自己跪地打耳光、老婆跪地打耳光,还要命令和激发部门管理经理立“军令状”,对制定的任务“承诺若完不成任务,自我惩罚,惩罚各式各样,而且难度都比较大,用一名店员的话说就是‘都是要命的’。”

  这些惩罚还不仅限于管理人员,是“全员参与、花样层出”。文中介绍了做俯卧撑100个、绕城墙跑一圈、扮乞丐乞讨、光脚走大街、27楼蛙跳、禁闭7天、生吃苦瓜、女经理剪寸发等惩罚办法,真不知道这家企业是如何想出这么多让人吃惊的新鲜办法的。就这,惩罚还没有完,“执行过程除了有人监督,另外还有一个公司的摄像全程录像”,在公司全体员工大会上放给所有的人看,从而使得员工从心理上“几乎连人格都没有了……”

  显然,这位钟总跪地打自己耳光是在表演,是为了“任务”——钱在表演,表演给员工看,以形成对员工精神强大的压力,进而惩罚员工。这虽有些许激励成分,但更多的是对员工的变态体罚,是“血汗工厂”,是一种落后而腐朽的管理模式,是对现代企业激励机制的嘲讽,并且可能涉嫌违法。

  企业的激励在于通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用,也即在科学决策的前提下用制度的方式调动员工的主观积极性,员工生产积极性提高从而带动效益的提高。金融危机萧条的现状下,很多企业的日子不好过,进行必要的激励是应该的,很多时候确实能起到相应的激励作用,为了生存和发展自强不息不畏艰难的精神值得提倡和赞赏,但这种做法令人胆战心惊。

  钟少白理发店采用的所谓激励方式,虽也会产生一定的作用,却不仅潜力有限而且弊端多多。理发店是服务型企业,主要业务是理发和接待,技术提高和接待水平提高当是业绩提高的关键,激励的目标应重点着力于此,盲目地刺激员工并不能收到积极的效果,甚至会起到反作用,给员工带来心理压力,从而对公司的业绩产生不良影响。

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