高高兴兴到商场购物，哪知刚刚进门就踩到地面水渍，脚下失衡一下子摔倒，这一摔不要紧，经医生诊断，左膝关节半月板撕裂，且有了少量积液。医生要求伤者赶紧住院，不然半月板位置易病变，甚至可能会引起骨髓炎或白血病的可能。可是，商家的物业认为伤者自己摔倒也有责任，只愿意承担首次入院费5000元的一半;而伤者认为自己完全没有责任，并表示自己无能力支付入院费……

　　进门就摔了个半月板撕裂

　　今天已经是王女士摔伤的第4天，她急得不行，因为住院的费用还没与商家谈拢。话说11月30日午间12：45，王女士来到三里庵一商场消费。进门没走几步，突然脚下失衡，摔得单膝跪地，剧痛不已，很长时间没能起来。“那里有一摊水迹，特别滑，我当时穿的是防滑靴!”王女士说，她立即去找该商场物业，一直呆了2个小时，才有人带她到医院检查并拍片。

　　经磁共振检查，医生得出了半月板撕裂、少量积液、轻度退行性等诊断，并要求伤者立即入院，进行石膏固定，建议卧床4个月，不然可能会引起严重的后果。

　　首次入院费双方谈不拢

　　“医院说首次入院须交纳5000元。”王女士说，商场物业听到要这么多钱，提出要她自己去住院，事后再把单子拿到保险公司去索赔;或者建议她通过司法途径解决此事。而王女士认为自己没有任何责任，也无能力支付入院费，因此一直到2日晚上，双方为入院费之事一直没有谈拢。

　　3日上午，王女士在医院等着物业前来交纳入院费时，物业人员却带着保险公司专业人员，只带了2500元，要求伤者自己也支付一半费用，并表示以后所有的治疗费用都进行平摊。这让王女士很难接受。昨天下午，她一气之下找到了西园派出所进行求助。住院之事转眼间也被拖延了4天。

　　这家商场物业管理部接受了记者的采访，据安保负责人介绍，得知王女士摔伤之后，他们就将她送到了医院，检查后还开了一些药，当时花了800多元。谈到5000元入院费，他与物业一位侯经理建议，王女士先入院并垫付这笔钱，事后可以把所有费用拿来，联系保险公司进行理赔。“我们一直在积极面对此事，报了警，还通过保险公司立了案……”侯经理说，“我们从未想到过规避责任，但也不愿承担不属于自己的责任”。

　　律师认为“五五开” 没法律论据

　　“商家只愿意承担一半责任没有任何法律依据!”安徽安援律师事务所夏仕林律师听闻此事之后认为，根据《消费者权益保护法》第11条及通则意见第160条，商场作为消费场所，应当承担顾客的安全保障义务，在地上有水迹的情况下，商场没有相关的提醒标志，导致王女士出现意外。“商家依法应当承担全部的民事责任，除非能够证明消费者自身也有过错!”后期还会涉及到误工费、护理费、合理的交通费、住院伙食补助费等，如果延误治疗构成伤残的话，还有伤残赔偿金、精神抚慰金方面的赔偿。·唐晓和·