实现告警集中，各管理分节点定时把所设定的告警传送到中心管理节点，方便了总部管理者统一了解网络全局情况，达到运筹帷幄，决胜千里的效果。

　　明晰业务视图，实现IT与业务“有效沟通”

　　作为保障民生就业的窗口单位，大连社保的网络上承载了医保、社保、就业、咨询等各种业务系统。随着信息化的普及，传统的办事程序都将网络化，越来越多的百姓选择网上办公系统直接办理各种事项。因此，网络或者某个业务系统一旦中断，直接影响到百姓办事效率与政府单位的公众形象。

　　在IT资源如此复杂的今天，任何一个网络节点或者IT系统出现故障，都会影响到其他IT应用系统。如果不能在最短时间内定位根原因，势必会惹来业务部门的投诉。北塔BTIM提供了一种管理思路，各种功能模块具有非常强大的智能联动性，可以帮助用户及时发现问题、解决问题，满足了大连社保这种窗口单位的实际需求。

　　大连社保的医保、社保、就业、企业办事等网上办公系统的运行状态、用户访问量多少、服务响应时间等业务指标需要数据说话，让上级单位与相关领导从业务数据了解到政府部门为百姓服务的力度。北塔BTIM在实现IT资源的统一、综合管理的同时，可以有效落实业务服务管理。它提供了清晰的业务系统物理架构与逻辑架构，让IT部门与业务部门对业务系统框架一目了然，双方拥有同一套管理语言与管理视角，各种业务系统的应用进程、基础参数清晰明了，避免双方人员在术语上纠缠不清。

　　北塔BTIM 提供核心业务在线用户分析，将分析结果按IP地址管理规划进行分类统计，从而能自动分析出不同用户所属的不同区域，管理者可以了解到该业务当前使用者从哪里登陆，属于哪个区域，是否产生业务流量等信息，根据这些可以分析出业务系统的效能，也可以了解到用户的相关信息，为领导者的相关决策做参考。

　　北塔BTIM投入使用后，为大连社保带来了实实在在的效益，提高了其管理效率与管理水平。正如大连社保的信息中心主任所说，“北塔BTIM首先改变了我们的管理思维与管理方式，提高了运维人员的工作效率，一些区县的某个网络设备出了故障，总部可以直接找到问题并及时解决。此外，北塔BTIM丰富的报表对于我们总结和了解IT系统，尤其是业务系统的运行状况，为日后的投资决策做数据参考。”