中国消费网讯(记者 李健)近日，中国消费网接到广东湛江市的消费者李先生的投诉，其2009年年初购买的三星CLX-2160一体化打印机一年内出现2次零部件坏损的情况，这2次维修后，除了打印机的外壳没有更换外，打印机的内部零件全部更换过。今年该打印机又出现故障，由于打印机今年过了质保期，三星打印机北京维护总部与湛江当地的维护部门相互推诿，要李先生先支付650元维修费用，否则不予修理。

　　李先生投诉称：这台三星打印机价值3000多元，是单位里最贵的打印机，平时用得并不多，但却总是出错。维修一年了，里面的零件换了一遍也没修好，如今过了质保期，又要向我收取维修费用。我本想买个方便实用的打印机，谁成想买了一个难伺候的“问题机”，为这台机器我头疼死了。我要求三星为我无偿保修，或无偿更换配件，并将保修期延长为三年。三星打印机的质太差，服务更差，应该公开道歉。

　　下为李先生的投诉内容：本人于2009年1月在湛江电脑城购买一台三星CLX-2160一体化打印机,当时购买有注明产品质量保修一年,但在质保使有过程中多次出现零部件坏要整部件更换(1千多元是免费),在维修时过程中购买零件时间较长1-2个月,保修一年能有几个月用呢?今年出现第三次坏时,又要换另外一个部件(450元)，一台机才多少钱，前两次加起来除了机壳一台打印机全换完了，售后服务部说已过了保修期,要自己出钱了，而要先给钱才能给维修，我也给三星投诉部打了不少于15个电话了，厂商与维修相互推卸责任,实在太气人了。