近日，《烟台晚报》的“维权3.15晚报在行动”热线继续受到市民热捧，反映的问题集中到了家电售后服务和产品质量方面，而在这些维权事件中，市民们不同程度地遭遇了“鉴定难”的问题。

    6日，龙口的于先生在龙口胶东装饰材料市场内的新世纪家具城订购了一套餐桌，价值1400元。11日商家把餐桌送到了于先生家，当他开箱验货时，赫然发现眼前这张拼装的理石餐桌表面有两道明显的裂纹。于先生马上联系了商家，并在第二天自己雇车把餐桌拉到了商场，要求卖家给自己退货。

    商家的态度出人意料地“坚决”，老板娘告诉于先生，库里还有套餐桌，他可以二选一，但退货却是办不到的。于先生到库房查看了另一套餐桌，发现其桌面的理石上也有裂纹，他认为这是产品质量的问题，该餐桌没有任何质量检测报告，更无厂址、厂名等信息，应属于“三无”产品，且他在7天内提出了退货的要求，商家必须给他办理相应手续。

    双方僵持不下，于先生投诉到了当地消协，在调解过程中，商家不承认自己的产品有质量问题，称自己有合格证等产品标识，只是未张贴而已，如果于先生坚持认为产品有质量问题，那可以进行产品质量检测，如果检测报告证明这是不合格产品，那他们才会退款。

    这下可难住了于先生，他咨询了龙口的质监部门，得到的答复是：在龙口尚没有检测拼接理石餐桌的能力。随后，他又咨询了市质监部门，工作人员告诉他，检测没问题，但是该项测试是破坏性的，也就是说，检测完后，这个餐桌是不能再使用了，而且该餐桌的检测费用为2000多元。看着刚买了10天的餐桌，于先生进退两难，他实在不知道自己该拿什么来拯救这张餐桌。