2009年4月26日，平邑县消费者梁某在县城一螺丝店内购买货车配用紧线器4个，在傍晚装完货使用时，紧线器前端挂钩突然崩裂，正好击中消费者所雇司机李某左眼，内外受伤，经县人民医院救治后最后确诊结果是，左眼受伤导致视力接近失明。事情原委：消费者梁某家有货车两辆，以前使用的紧线器都是购自该螺丝店，使用情况一直很好，这次为农用六轮增加个数，于4月26日消费者来到该店想购买4个小点的，经营商告诉消费者没有小的，都是和从前购买的一样，只是价格比原来的还贵了一元钱，付款后到北环路郭某处焊好，傍晚装完车紧绳，在正常情况下可紧五、六圈没问题的紧线器，其中一个只紧到两圈便发生崩裂。

　　事故发生后，消费者另外所雇司机郑某检查发现，新紧线器和原来的不一样，一是铁皮很薄；二是绳钩只焊在铁皮上没穿焊。消费者找到经营商孙某请求赔偿司机李某医药费等1600元,双方为此多次协商不成。

　　5月6日，消费者来到平邑县消费者协会，恳请消协维护当事人的合法权益。消协受理投诉后，及时召集双方当事人，并验看了紧线器实物，经过查验确认紧线器存有质量问题发生崩裂导致李某左眼受伤，消协工作人员让经营商孙某细心学习了《产品质量法》和《消费者权益保护法》相关内容，让经营商明白了自己在这次事故中应担负的责任，最终经营商孙某同意赔偿李某医疗费、误工费、生活费、护理费合计1600元。事故纠纷得到了圆满解决，为消费者维护了自己的合法权益。