挂有各种各样的“消费者信得过单位”、“质量信得过单位”、“免检产品”牌匾的商场,真的能让我们“放心”和“信得过”吗?日前,我国首例消费者因商场售假而状告质监局案在河南省郑州市中原区人民法院公开审理。
“放心商场”卖假货
据报道,2002年4月28日,郑州消费者葛锐特意到郑州金博大购物中心有限公司(以下简称金博大商场),花30元购买了一盒《魔戒现身》(又称《指环王》)VCD光盘。
金博大商场被郑州市质量技术监督局(以下简称质监局)授予“购物放心商场”荣誉称号。葛锐认为,在此购物虽然价格比其他市场略高,但质量应有充分保证。后经与《魔戒现身》正版光盘比较,葛锐发现两者存在明显的差异。葛锐遂求助于河南省消费者协会,在消协委托下,河南省音像电子出版物审查鉴定委员会于2002年5月18日,对光盘出具了《非法音像制品审查鉴定证明》,认定这盘《魔戒现身》光盘为非法音像制品,并请河南省消费者协会按照国家有关法律法规予以查禁、严肃处理。得知这个结论后,葛锐前往金博大商场要求退赔,却遭拒绝,葛锐一纸诉状将商场送上了被告席并获胜。
官司胜诉后的2002年9月1日、4日、10日、11日,葛锐又先后分四次在该商场购买了标示为吉林省某制药股份有限公司生产的“男士胶囊”;青海省某藏药厂生产的“藏汴宝”、“刻除根”、“藏雄鹰胶囊”,后发现也有问题,郑州市药品监督管理局稽查大队作出《举报回复》,认定葛锐购买的上述药品均系假药,其中“藏雄鹰胶囊”的生产厂家青海省某藏药厂根本就不存在。
质监局拒不撤“牌”
2002年11月17日,葛锐以《举报回复》为法律依据向郑州市质监局递交了书面申请书,称金博大商场作为河南省有名的商家竟公然屡次出售假货,郑州市质监局给商场颁发的“购物放心商场”称号悬挂在其大门正上方,对葛锐及广大消费者已经构成了误导。葛锐要求郑州市质监局责令金博大商场退还申请人的购货款并承担法律责任,同时要求该局收回或取消颁发给金博大商场的“购物放心商场”荣誉称号。
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