建立企业完善的管理制度,减少坏账损失,从根本上来说是可以为企业创造利润的。在当今世界经济危机条件下,企业通过加强债权管理,减少和避免不良债权的发生,应该说是减少经济危机冲击的有利措施。
一. 债权管理制度的概念
债权管理制度,是指在公司在与客户开始接触之时,一直到与客户终止合作时止,贯穿于整个交易过程的防止坏账损失的一系列管理方法和手段。
二. 债权管理制度的手段和方式
1. 做好客户的资信调查是债权管理的第一步。
对新合作的客户,应该对其资信情况,包括资产情况,履约能力,主体资质情况,信誉情况等进行深入调查,并根据调查结果选择具体合作方式(账期、铺底或代销、现款)及给予相应的信誉额度。
2. 签订完善的合同书,明确双方权利义务。
确定与客户的合作方式后,应该与客户签订书面的合作合同。合作合同应对双方的权利义务及违约责任等进行具体约定,以便督促合同双方全面履行合同条款。
3.建立健全合同管理制度,加强合同履行过程中的跟进管理,包括合同资料的.
4.债权确认书制度的确立。
企业应及时建立债权确认书制度,对账期或代销以及铺底客户进行定期(一般以3个月,6个月为期间),进行债权确认书确认管理。由客户加盖公章或财务章进行债权金额的确认。这样做的好处是及时发现与客户的账目差异,发现未决事宜并及时解决。同时为今后法律诉讼保留了关键性的债权凭证。
5.注意债权催收关键点.
债权发生时,应注意对几个关键时间点的把握。如出货日进行业务记录,财务归档;到货日与客户确认收到货物及对货物质量和数量有无异议;货款到期日前3日通知客户准备办款;货款到期日督促付款,查明未付款原因;过期30日再次催款,停止发货;过期60日严厉催款,启动危机处理程序。
6. 掌握债权催收技巧,根据客户情况进行选择具体处理方法。
对客户发生不良债权时,应立即采取快速反应并根据客户具体情形采取相应处理方法:
停止供货——一般要立即采取,并通知所有相关部门。
取消信誉额度——作为向客户施压的一种手段,明确告知客户。
解决纠纷——帮助客户解决困难,处理纠纷,协商解决方案。
催款通知——不同时间措辞各异的催讨函,格式和内容要规范。
司法催讨——如发现客户恶意抵赖,应及时采取法律手段维护自身权利。
- 上一篇:公司债权管理办法
- 下一篇:转发《宁乡县金融债权管理制度》的通知
相关文章
- ·企业内控管理制度规范
- ·如何正确的收款制度和债权管理制度
- ·企业财产管理制度
- ·外商投资金融保险企业制定内部财务管理制度
- ·制度是如何形成的——药品分类管理制度访谈手
- ·浅谈企业信用风险管理制度的建立
- ·转发《宁乡县金融债权管理制度》的通知
- ·煤矿企业安全生产管理制度规定
- ·新通则 构建现代企业财务管理制度
- ·企业合同管理制度动态化探究
- ·江苏省发布《企业知识产权管理规范》
- ·试用期管理制度
- ·如何确保合法、有效地行使企业管理职权?
- ·规范化管理——企业做强做大的必由之路
- ·票据管理制度
- ·内部控制制度汇编差旅费报销管理制度
- ·上海石化院认真贯彻内控制度规范企业管理行为
- ·全国粮油仓储企业规范化管理总结召开
- ·企业规范化管理实施大纲范本
- ·企业规范化管理的体系和特征