上诉人（原审被告）：秦某，女，X年X月X日出生，汉族。
委托代理人：李某某，女，X年X月X日出生。
被上诉人（原审原告）：谷某某，男，X年X月X日出生。
委托代理人：李某华，临颍县148法律服务所（略）。
上诉人秦某因与被上诉人谷某某赔偿纠纷一案，谷某某于2009年10月19日向临颍县人民法院提起诉讼，请求判令秦某赔偿其电动车一辆价值2350元。临颍县人民法院于2010年3月11日作出（2010）临民初字第X号民事判决。秦某不服原判，于2010年10月8日提起上诉。本院依法组成合议庭，于2011年1月6日公开开庭审理了本案。上诉人秦某及其委托代理人李某某，被上诉人谷某某的委托代理人李某华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院查明：2009年3月19日晚上10点多钟，原告和其他三个朋友共同到被告经营的临颍县陶然网吧上网，原告和一个朋友共同骑一辆星月神牌电动车，到陶然网吧门前后，原告问网吧管理人员电动车放在门口安全不安全，网吧管理人员说放在门口锁着里，丢不了。原告把电动车后轮锁住后，被告网吧管理人员又拿出一条铁链子锁住后轮锁在了树上，第二天凌晨4点多钟原告的朋友藏东胜出去解手，发现电动车不在了，原告和网吧管理人员看了现场，当时铁链子还在地上，是被用东西剪断的，当时就拨打了“110”报了警，公安民警到现场看了后，让双方协商解决，后因赔偿数额问题双方没有达成协议，故原告诉至本院，要求被告赔电动车价款2352元。以上事实由证人郭××、藏××到庭作证证实。另查明，原告的电动车是2006年11月12日购买的，购买人是谷某某，有电动车销售单和合格证。
原审法院认为：原告到被告经营的网吧上网，将电动车停放在网吧门口，网吧管理人员保证丢不了后，又用铁链子将电动车锁在了树上的行为，事实上原告的电动车已交付给了被告看管，构成了消费者与服务者之间的关系，被告应尽消费者财产看管责任，因被告没有尽到看管服务义务，造成消费者的电动车丢失，被告应承担赔偿责任，但原告的电动车已使用两年多，还要求被告按原价款2350元给予赔偿，不予认可。按照物品使用年限的常规，机械物品的使用应有年限折旧，原告的电动车已使用两年多，酌定被告应赔偿原告电动车款1500元。秦某经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为对自己权利的放弃。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条第三款、第四十四条、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百三十四条第（七）项之规定判决，自本判决生效后五日内，被告秦某赔偿原告谷某某电动车损失款1500元。案件受理费50元，由秦某承担。
秦某上诉称：一审判决认定事实错误，其网吧管理人员未向任何人保证过看管车辆，也没有给被上诉人铁链子锁，其本人不应承担任何责任，请求改判驳回被上诉人的诉讼请求，并由被上诉人承担诉讼费用。
谷某某的代理人答辩称：谷某某到网吧上网，上诉人的网吧管理员用铁链子锁把电动车锁在了树上，并承诺看管，上诉人应承担赔偿责任。
本院经审理查明的事实与原审查明的事实一致。
本案二审争议的焦点是：秦某是否应赔偿谷某某的损失。
本院认为：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”。本案上诉人秦某经营陶然网吧，为消费者提供的是网络消费服务，被上诉人谷某某等到秦某经营的网吧上网，构成了消费者与服务者之间的消费服务合同关系，作为商家的陶然网吧所提供的服务应符合保障人身、财产安全的要求。谷某某骑电动车到陶然网吧上网，经询问网吧管理人员电动车放在门口是否安全，网吧管理人员承诺“丢不了”，并且在谷某某把电动车锁住后，其网吧管理人员又拿出一条铁链子将电动车锁在树上，至此，作为消费者的谷某某有理由相信电动车放在网吧门口是安全的。按照诚实信用原则，网吧管理人员应尽到善良管理人的注意义务，造成谷某某电动车丢失，陶然网吧有不可推卸的责任。鉴于谷某某的电动车已使用两年多，原审按折旧酌定赔偿1500元尚无不当。上诉人秦某的上诉理由不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第一（项）之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由上诉人秦某承担。
本判决为终审判决。
审判长刘学忠
审判员李某
代理审判员陶京涛
二○一一年二月二十四日
书记员田甜
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