在马x的1xx8批发网上买了不到3千的货物，因发货慢原因造成这批货不要了，拒签返回，卖家不同意所以我

在马x的1xx8批发网上买了不到3千的货物，因发货慢原因造成这批货不要了，拒签返回，卖家不同意所以我要求阿里平台介入处理，过程中平台告知到我购买的商品平台处理意向是不能退货退款，因为卖家在发布宝贝链接设置了显示8天包退换仅限淘货源买家标签，我下订单的时候带这个字标，所以我认为我是淘货源买家能享受退货退款，才正常下单，可平台以我不是淘货源理由不能退货，我问客服怎么知道是不是淘货源买家，客服说用电脑能看是微供入口买，可我下订单的时候用手机直到现在也没有显示所谓的微供入口，这个交易我想退货，起诉平台没有做到告知义务，还是违背新消法的七天无理由退换货呢？