我老公奶奶脊椎动手术，在xx拍片说胸12需要动手术，到重庆的一家医院重新拍片，拍片结果显示胸10和胸

我老公奶奶脊椎动手术，在xx拍片说胸12需要动手术，到重庆的一家医院重新拍片，拍片结果显示胸10和胸12需要动手术，但是医生并没有告知我们，签手术同意书也没有口头跟我们说风险只喊签字。手术时，对老人家的胸10进行手术，动手术的医生是医院从外面找的，手术中出现了心率血压低，终止了手术，但是没有告知家属，而是过了几天后，老人家还喊痛，医院才告知的，说有两个地方需要动手术以及手术途中出现的情况。后来转院治疗，是这家医院联系的另外一家医院，但是转院后，医院不敢动手术，那家医院说，如果转其他医院，费用他们不承担。请问如果起诉这家医院可以从哪些方面，这家医院在这件事上是否违法了？