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在影楼拍摄因对方原因导致不满意，协商近一年只退款四分之一消协投诉过，工作人员说只能从中协调不能让他们

在影楼拍摄因对方原因导致不满意，协商近一年只退款四分之一消协投诉过，工作人员说只能从中协调不能让他们给我退款，到法院起诉的话我手上证据很少，不知道能赢吗，因为开始处理过程中他们的态度十分恶劣，包括我说了要去各种机构投诉，包括去法院起诉他们都是一副不怕的样子，店名叫盘子女人坊，因为修片的问题，开始承诺的和后来结果不一样，他们店这种纠纷很多很多，但是基本没有成功退款，想问我要起诉的话胜算大吗，

提问时间：2022-03-23

律师与用户的交流

特邀律师

能否胜诉，取决于证据

用户

就是说我目前证据不足很少的情况下胜诉利率很低是吧

特邀律师

对方具体什么原因？造成的

用户

修片原因，这次本来就是因为不满意第二次拍，拍摄时是黄头发，因为有两套造型需要刘海，化妆师要剪，剪之前就问了对后期有没有影响，当时化妆师承诺了没有会把头发修黑，选片时看到刘海很突兀又再三问了选片时还是承诺能修黑跟原声黑发一样，结果修不了他们没跟我说直接制作好了成品寄给我，我看到电子版的照片后拒收了，然后找他们理论结果就是只能重修不退钱，后面答应重修3次后才告知无法修只能重拍不退钱，还说员工提成制作费都花了，还把责任推我身上

特邀律师

噢，那很难维权。因为满意这种非量化的标准，不足以被法院支持。

用户

并不是照片的效果达不到，是开始承诺说能修改才付的钱结果修改不了还不承担责任也不行吗

特邀律师

那承诺的证据有的话，可以！

用户

因为是口头的，所以没有

特邀律师

所以啊，证据不足。

用户

吴律师，有没有别的办法呀，真的是不能要回来太难受了

特邀律师

因为证据不足，诉讼意义不大。

用户

好的，谢谢您的解答

特邀律师

不客气地

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