就是今年10月21号在华为xx自营官方旗舰店购买了一台手机，但是下单的时候平台没有以任何形式说明是预

就是今年10月21号在华为xx自营官方旗舰店购买了一台手机，但是下单的时候平台没有以任何形式说明是预售，然而到目前为止将近两个月时间不给我发货，问就是没货而且给不出到货时间，他们只是给了两个方案但是前提都是要求我取消订单，否则就继续等。我想请问他们这属不属于欺诈消费者

提问时间：2024-03-17

律师与用户的交流

特邀律师

预售的产品会有标识预售的

特邀律师

如果没标识，建议去消费者协会投诉

特邀律师

如果有证据证明，可以保留好证据，起诉解决

用户

我之前问过负责这件事儿的商务金融局，他们说如果调解不了可以到互联网法院起诉。就是这个互联网法院起诉的话我都要准备些什么啊，复不复杂不找律师的情况下我自己能不能解决

特邀律师

准备好起诉状，证据，你的身份证，

特邀律师

这些材料拍照

特邀律师

上传到互联网法院

特邀律师

操作过程中有不懂的，可以拨打12348咨询操作流程

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