律师你好！我于2019年6月1号在**西门子店买了洗衣机，由于疫情装修前天结束，联系了客服来安装，商
律师你好！我于2019年6月1号在**西门子店买了洗衣机，由于疫情装修前天结束，联系了客服来安装，商家派师傅打开完好无损的包装，发现里面的洗衣机已严重变形无法使用，与商家联系对方说已过保修期，想问问这种情况可以更换吗？谢谢！
提问时间：2021-07-08
律师与用户的交流
特邀律师
可以，您在京东购买相关的票据，支付凭证都可以作为证据。按照消费者权益保护法的规定，您这种情况应该是还没有出质保期或者是7天内无理由退换的电子商务法规定。您都可以要求他给您换或者退。
没有更多数据了～
相关咨询
- 我在今年六月二号在天猫凯迪仕官方旗舰店买的智能锁，六月六号收
- 我家今年3月装修，按合同应该5月完成，因为装修公司还有问题未
- 我是租户，租的房子之前有一个坏洗衣机，洗衣服时漏过一次水，也
- 律师，你好！我想请问一下，服装店的顾客由于没有给她享受会员折
- 你好！我2015年买了套商品房，装修完了于2016年6月入住
- 家里装修，由于长时间不在家委托给装修公司装修，2018年11
- 楼上洗衣服洗衣机下水没弄好，漏水导致我家卫生间跟水帘洞一样，
- 您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有
- 新买海尔洗衣机，放置于新房中，水龙头和进水管连接脱落，造成房
- 3月份在天猫买了老板油烟机，因房子装修时间延误，现在师傅来我