1942易淘网游戏账号提现出错，客服要求充值解冻，现卡4800，如何处理？

我在1942易淘网卖游戏账号，然后提现第一次错了，就去找客服，然后她说要解冻，解冻需要充钱，然后我充了。现在我在里面卡了4800，怎么办

提问时间：2021-06-07

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以报警，由公安机关调查处理。

用户

现在我的钱没有冻结，但是现在客服也不回信息，我不敢提现了

特邀律师

事情发生多久了？

用户

昨天发生的

特邀律师

这个就是网络诈骗的，建议及时向警方报案处理。

用户

直接打110报警？

特邀律师

是的，先拨打110报警。

用户

现在的问题是，我在那个平台可以提现，只是怕等下又提现出问题，他的平台客服又不在线，提现信息需要客服的确定。我这样直接报警，警察会处理嘛，具体会怎么处理。

特邀律师

这种网站就是诈骗网站，公安机关可以追缴资金。

用户

感觉警察有点敷衍，只是记录一下我说的事，然后让我签名。就没了，我问他能不能找回？他只是说尽量没了。怎么办

特邀律师

公安机关不作为可向警务督察部门。

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