消费者有哪些权益 上

发布时间：2021-05-24 14:01:15

主讲律师：程金霞

内容简介：人身财产安全权。它指的是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。这就要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。近年来，一些违法经营者生产、销售有毒有害食品，生产销售假药劣药，三聚氰胺奶粉、瘦肉精、地沟油等食品药品安全事件多有发生，对消费者的生命健康有的造成即时损害，有的构成潜在威胁；有的经营者明知是有危及人身、财产安全危险的缺陷产品仍然生产销售或者应当召回的不及时召回，使消费者的生命健康面临危险，甚至造成伤残、死亡；有的经营场所没有尽到对消费者的安全保障义务，如商场、宾馆的电梯事故造成消费者死亡；这些都严重损害了消费者权益。