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玩游戏被骗钱了怎么办?游戏托骗我充值的钱能要回来吗?

发布日期:2021-05-05    作者:湖北本倡律师事务所律师

游戏作为当下网络娱乐的主流消费池,自然牵动着各大资方大佬的眼球。早在2016年国内移动游戏用户规模就达至5.21亿人,而PC端游戏用户规模也达到了4.84亿人。而新规发布之后,广电总局每月需要过审的游戏更是数不胜数,而大部分未能过审的游戏就成了一些不法游戏商眼中的香饽饽,他们以较低的价格收购后,就成立游戏公司,聘请一些应届生来在网络上通过各种方式宣传游戏,利用玩家感情,以网恋或者顶榜等手段,让玩家不断氪金,最后让玩家人财两失!

游戏托骗局案例分享:
现年26岁的小刘今年一月末放假回家时,小刘在朋友推荐的一款社交软件上认识了一个女孩子,两人也有着共同的爱好——游戏与动漫。虽然认识时间不长,但是却成了无话不谈的好友。
两人认识的第二周,女孩给小刘推荐了一款仙侠手游,两人便一起去了一个名为“瀚海长歌
”的区服创了角色,一起开始了新手游的“征战”。玩了大概三天,小刘发现这个游戏内容不是很多,但是活动跟装备商城等地方氪金力度非常大,而且女孩不断诱导小刘送一些好感度道具给自己,并在游戏中与小刘结为情缘。一个多月下来,小刘游戏中氪金达到了近7w元。小刘当时还开玩笑说要是这是腾讯游戏,自己再充一万就心悦3了。
2月末,小刘回去上班后,在逛微博的时候发现了一篇游戏托骗局的文章,发现文中被骗的人的经历与自己一般无二,这让小刘心中也是喘喘不安,当晚便与女孩提出视频的要求,女孩借口自己在外面玩,没有接视频。小刘回想了一下两人认识的一个多月的生活,发现对方除了朋友圈几张照片外,平时甚至一句语音都没跟自己发过,以前提到奔现对方也是支支吾吾,自己是不是真的被骗了?

案件处理结果:
小刘发现被骗后,便委托于我司追回损失,签订协议后,我司立即着手帮助小刘收集证据,并于该游戏的运营公司进行交涉,起草律师函警告,最终在三个工作日的交涉调解下,对面退还了小刘90%的充值金额。

游戏被骗不要慌,保持冷静,收集好相关的证据,达到以下几点基本上都是可以追回的:
1、游戏还在运作;
2、有与业务员,游戏托有聊天记录;
3、有充值流水或是转账记录;
4、交易操作在三个月以内;
一旦发现被骗,不要乱了方寸,应该冷静思考找出解决问题的最佳方式,千万不要主动跟游戏公司起冲突,要收集好各类证据 。

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