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网络游戏诱导消费如何追回?被游戏托骗充钱能退款吗?

发布日期:2021-08-02    作者:德来颂律所律师

现在游戏大热,市面上有智力游戏和活动性游戏之分,日常我们口中的“游戏”中多指各种平台上的电子游戏。因为有很强的团队操作性质,很多游戏玩家组团一起玩,沉迷在游戏当中。
最近几年各行各业都不太好做,但是游戏行业却是创收屡创新高,为了利益最大化,各类游戏诱骗充值手段也是花样百出。

前段时间,林某在一个交友软件上认识了一个年轻漂亮声音又好听的女生,两人都是以谈恋爱为目的下载的这款交友软件。互相加了联系方式之后,连续两天,两人都是从早聊到晚,这让林某已经开始幻想以后见面的日子。

到了第三天,这个妹子就喊林某去陪她玩一款仙侠游戏,林某想着,每天就这样光聊天也不是那么回事,就欣然答应了。等到林某下载后便发现,是一款养成类型的仙侠游戏,画质看起来像是几年前出的游戏一样,不过主要也是陪妹子玩,也就没有多想。

本是想借用这款游戏促进关系,但这款游戏实在是太花钱了,干啥都需要充值,才玩了几天就充值了一万多,在玩的过程中,这个妹子也是各种威逼利诱,使得他不得不继续充钱。到了后面,小林实在是没钱了,感觉不对劲就对妹子提出了质疑,再受到质疑后,没想到妹子的反应这么大,竟然因为林某不相信他要去割腕,还拍了视频发给了林某。林某着急之下只要去报了警,报警之后才知道自己是遇到了游戏托,全都是骗人的,这个人都还不一定是个女生。等到想回复消息的时候却发现已经被删除了好友。

游戏充值被骗后如何处理:
1、冷静对待:被骗后切勿惊慌失措,甚至打草惊蛇,也不要在犹豫之间错过最佳的追回时机;
2、收集资料:理顺自己的被骗经过,将自己的交易记录,对方诱导充值聊天记录截图保存;
3、保存证据:将诱导充值的人的联系方式,游戏公司名字及官网保存;
4、通过法律途径委托维权处理追回损失;

维权要早,不得拖,越拖到后面,证据少了,或者证据缺失,维权难度就会成倍上升。

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