发布者:岁月静好 2017-01-05 状态:已关闭 回复 (0)
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你好!我在中国电信网上营业厅办理了开户安装宽带业务,安装好之后,网线被本地的私人承包商给剪断了,请问私人承包商的这种行为是否违法?
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昨天办理了重庆有线宽带业务,营业厅介绍是电信4兆,可今天安装好后
昨天办理了重庆有线宽带业务,营业厅介绍是电信4兆,可今天安装好后,实际检测最多是2兆,还有网络极其不稳定,网速慢到不能以正常速度打开网页,请问如果明天去办理取消业务,扣费合理吗?
发布者:ask201501172eg 2015-01-17 状态:已过期 回复 (1)
律师你好,电信手机跟宽带绑定,欠费之后不停机怎么算? 办理的是电信宽带业务送手机
律师你好,电信手机跟宽带绑定,欠费之后不停机怎么算? 办理的是电信宽带业务送手机,然后手机欠费1000多都不给停机,难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么,欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补?如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是?我该怎么维护自己的权益?
发布者:ask201511171o7 2015-11-17 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我是第一次装宽带,用了一年左后,后来因为要去外地工作,到电信营业厅办理终止宽带业务
你好,我是第一次装宽带,用了一年左后,后来因为要去外地工作,到电信营业厅办理终止宽带业务,工作人员说协议为二年,现在无法终止,当时我去外地的时候宽带费用还有一百多元钱,到现在都一年多过去了,电信公司今天通知我让我缴纳这一年多的费用,我该交不该交?
发布者:ask20151215kem 2015-12-15 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我去电信营业厅办理宽带。当时就办了一张电话卡,后面他们没经过我同意
你好,我去电信营业厅办理宽带。当时就办了一张电话卡,后面他们没经过我同意,又私自拿我的身份信息办理了一张副卡。请问这合法吗?
发布者:ask20160511akr 2016-05-11 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我这办理了电信三年宽带加电视业务,安装费1200,每月套餐89
你好,我这办理了电信三年宽带加电视业务,安装费1200,每月套餐89,现在换了广电,电信不给注销,必须满三年,并且还继续扣钱,欠费说会有滞纳金一类,请问我不搭理会有严重后果吗?该如何处理这样的霸王条款麻烦你了,希望你的专业答复
发布者:ask20160707io0 2016-07-07 状态:已关闭 回复 (0)
你好, 我是徐州市邳州市人, 在宿迁市黄墩镇中国电信营业厅办理一张电信手机卡
你好,
我是徐州市邳州市人,
在宿迁市黄墩镇中国电信营业厅办理一张电信手机卡,可是,她们在我不知情的情况下,办理宽带,网络电视,
每个月的费用都有我来缴费?
请问该怎样来处理?
发布者:ask20160821uk6 2016-08-21 状态:已关闭 回复 (0)
熊律师,你好, 我在2015年3月份办理了电信宽带业务,因为第一次办理也没仔细阅读那一大堆的条款
熊律师,你好,
我在2015年3月份办理了电信宽带业务,因为第一次办理也没仔细阅读那一大堆的条款,上面有写是两年业务,但今年一月份的时候我没有用电信宽带了,一个是因为电信宽带移动贵,所以我用了移动的,我拿身份证给电信那边想去报注销,但他们不给办理,这个时候电信已经停止了他们的所有服务,而且我也已经办理了移动的业务了,移动相对来说实惠点。我大概是有9个月没有用电信的所有宽带类服务,现在电信那边打电话说我欠他们两千多块,这个我要怎么处理
发布者:ask201609243oh 2016-09-24 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我办理了电信宽带业务139每月20兆但是用了以后才发现
你好,我办理了电信宽带业务139每月20兆但是用了以后才发现我手机连wifi加上电脑只能4台上网而且网速相当不好,手机电脑看视频都卡游戏有时候也会掉线,找办理宽带的店面人员咨询时态度很不好爱答不理的,而且询问为什么没有提前告知连手机上网都会限制也是含糊其辞称自己也不是很清楚。后打电信客服电话投诉也只是说登记报修后没有任何回应。因为网速不好和限制台数的问题多次找过电信售后部的维修师傅但是都没有得到解决而且还收费不然不弄,在修理多次并且换了光猫以后还是老样...
发布者:温如心 2016-10-10 状态:已过期 回复 (4)
你好!请问:我办理的宽带业务是按月收费的,在停机后我主动去当地营业厅注销
你好!请问:我办理的宽带业务是按月收费的,在停机后我主动去当地营业厅注销,工作人员说我的身份证是过期的无效证件办理不了业务,所以我想问既然我的身份证是无效证件办理不了业务,那么在办理业务的时候是不是也算无效的
发布者:残梦 2016-11-15 状态:已关闭 回复 (0)
你好!我今天在联通营业厅办理,联通宽带绑定手机卡融合业务,又不想绑定
你好!我今天在联通营业厅办理,联通宽带绑定手机卡融合业务,又不想绑定,想解绑,但是他不给解绑,销号,我能不能投诉营业厅,谢谢
发布者:ask20161211fop 2016-12-11 状态:已过期 回复 (1)