发布者:1350380471 2017-01-05 状态:已过期 回复 (2)
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2016年12月1日去婚纱店选片,选片师一直在推荐增加精修照片入册,免费升级烤瓷的,因为比较赶时间所以没多考虑就同意先交1千块的定金。第二天回到家再三考虑后决定取消后面增加精修套餐(5088元),结果选片师却说已经签名又加急件已经送去修图不退不换的,这是公司规定。我说不要你退增加精修图的定金一千,还是给我做原来的木制相框就行,也不肯给我退,总说不退不换这是公司规定的。
2016年12月20日婚纱店把精修后的照片发给我确认准备入册,一看就精修了几点,大部分跟没有精修一样,跟P图师说,却说这是平面的不能修也修不了,我说当初拍摄时问了摄影师,摄影师说可以后期修改没问题的,结果P图师却说不能听摄影师的一言之词他也不是专业的P图师。
2017年1月5日是取件的日子,结果婚纱店打电话来说我的相片都好了,两个相册因为是做极光的还需两三天才能好。当初拍摄前、选片时,确稿前都再三询问能否在2017年1月5日全部取件,因为婚期在2017年1月10日,婚纱店的客服、选片师、P图师、取件部都说耽误不了我的,2017年1月5日一定会给我全部取件,让我放心。
想请问下现在我可否要求婚纱店要求退款(拍婚纱前把套餐4099元交清,后增加精修图的5088元也交清了),产品也不要了。
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