发布者:ask20170302tt6 2017-03-02 状态:已过期 回复 (1)
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我在网购了一个电子产品,验货时发现有质量问题,然后联系了卖家退货,当卖家时答应了。但是顺丰快递让我们付费,那边收货了后却没有返款给我们。一个是1200多元,我想知道该怎么办??
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我买了一个冰柜用了一个多月后出现质量问题,联系卖家来看,卖家很久才来看
我买了一个冰柜用了一个多月后出现质量问题,联系卖家来看,卖家很久才来看!几次都很迟来都是说找厂家,然后叫售后服务来看也是说找厂家,但是卖家和售后每次来看都没给厂家说明情况,隔了两三个月又找卖家及售后!说是换新的!可是来回运费该我出以及说我用了两三个月须要折旧几百块!这个条件合理吗?
发布者:ask20161012gvl 2016-10-12 状态:已过期 回复 (1)
我是卖家,买家机器买回去用了半个多月说有质量问题要求退货,然后机器退回来门卫代签收的
我是卖家,买家机器买回去用了半个多月说有质量问题要求退货,然后机器退回来门卫代签收的,第二天拆开发现机器破损严重,快递也不负责任,后来淘宝单方面把钱退给了买家,现在淘宝起诉我钱
发布者:乐 2016-11-14 状态:已过期 回复 (2)
我在网上买了一个手机货到付款的,付款后发现是假货,然后我联系卖家
我在网上买了一个手机货到付款的,付款后发现是假货,然后我联系卖家,卖家同意退款,说让我先把手机寄过去,再给我退款。但现在他都签收了还没有退款怎么办,我总是打电话都是不接现在还关机
发布者:冷酷■□ 2016-11-23 状态:已过期 回复 (1)
您好 我在天猫买了一件衣服有质量问题 跟卖家联系说我要退货因
您好 我在天猫买了一件衣服有质量问题 跟卖家联系说我要退货因是属于质量问题 卖家应该承担运费 卖家不想承担 要我自己出运费寄过去 等保险公司理赔 理赔只有几块钱 根本不够运费 我请客服介入 可是她们说 要我先垫付运费 等交易结束再投诉卖家 我也不想先垫运费 有质量问题本来就卖家的问题就该他们出运费 为什么还要我先垫 万一不给处理不赔偿我运费 怎么办?我觉得客服是在包庇卖家 请问 在天猫怎么能联系到监管部门 谢谢您了
发布者:ask201612020ko 2016-12-02 状态:已过期 回复 (2)
我在同城网买的东西到付然后发现是假的 跟卖家联系说可以退货
我在同城网买的东西到付然后发现是假的 跟卖家联系说可以退货 昨天货到他那里了 说晚上10点给我退款然后早上我发现微信给我拉黑了 电话打给他一直应付说下午去看看
发布者:为心中那一份执着 2016-12-13 状态:已过期 回复 (6)
网上购买的手机,由于有质量问题,联系卖家,对方说可以退货,但是货退过去没收到退款
网上购买的手机,由于有质量问题,联系卖家,对方说可以退货,但是货退过去没收到退款,有什么办法可以挽回
发布者:ask20161216zch 2016-12-16 状态:已过期 回复 (4)
我在天猫上买的电脑 才用了一个月就出现了严重的质量问题,联系卖家 他们只给修 不给换新机 咋办
我在天猫上买的电脑 才用了一个月就出现了严重的质量问题,联系卖家 他们只给修 不给换新机 咋办!!
发布者:Volim te 2016-12-24 状态:已关闭 回复 (0)
我是京东的一个卖家,客户购买产品后,以个人原因问题申请了退货
我是京东的一个卖家,客户购买产品后,以个人原因问题申请了退货,但是填写了的是假单号,并不是给我们真实退货,我们是收到退货才会对退货进行操作的,由于客户并非真实把我们产品退返给我们,是给另外一个商家退货了,显示了签收。系统超时核实是签收了,自动给客户退款了。我们能投诉吗?金额已经涉及到2912元了。跟客户联系要求提供寄货的底单,我们去核实,客户开始说可以,晚点提供。接着两天内多次致电及留言都不予回复与接听,这种属于诈骗行为吗?我们可以报警处理吗?客...
发布者:IsIand 2016-12-28 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我在网上买了个手机,我收到的第二天发现质量有问题,然后我要求退货,可是卖家不理我,请问一下,我该怎么办?
发布者:ask20170108pj0 2017-01-08 状态:已关闭 回复 (0)
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我买了衣服发现穿不下联系卖家卖家答应退货或换货但是退完货直接把我拉黑了 怎么办能否要回钱。(聊天记录遗失了)
发布者:ask20170111yhg 2017-01-11 状态:已过期 回复 (4)