发布者:wendyran 2017-03-09 状态:已过期 回复 (1)
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用了极限词被买家投诉了
我想咨询一下,我是淘宝店铺,有客户在我们店铺买了一瓶醋,金额17元,然后投诉我们触犯了新的广告法,详情页上面用了极限词1."醋的品种是行业最多的"2.规模中国第一.这个醋是水塔陈醋,广告用语是复制这个公司的官网宣传业面的内容的,但是这个客户在2月28号购买的,当天因为淘宝运营通知我们要检查店铺广告极限词,因为本身缺乏这方面的知识,另外店铺生意也不怎么好没什么销量,所以就把醋类产品下架了,在3月8号,也就是昨天接到工商投诉,去工商局了解才知道是这个醋被投诉了,但是这个醋我们已经下架了的,当时在工商局当面有打开网页检查,确认已经下架了的,当时工商也保存了我们已下架不存在醋类产品的网页快照,但是举报人有订单交易快照,这种情况严重吗?
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我是淘宝卖家,买家说去法院投诉产品无效,要求退一赔三,私了好还是立案好?
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发布者:kejuan123 2016-12-06 状态:已关闭 回复 (0)
我是淘宝企业版店铺,被人投诉到工商局说是产品违背了广告法极限用语,事先也没有来联系我们赔偿问题
我是淘宝企业版店铺,被人投诉到工商局说是产品违背了广告法极限用语,事先也没有来联系我们赔偿问题。请问真的会被罚款20万吗,我就写了一个绝不裂皮
发布者:ask201612207lo 2016-12-20 状态:已关闭 回复 (0)
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没经过本人同意,用了客户的买家秀做店铺首图,客户投诉会成立吗?会有什么处罚
发布者:絮影旗舰店 2016-12-26 状态:已过期 回复 (1)
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我想问一下,淘宝店铺被买家多次投诉违返新广告法,截图,没有时间定义么,多次投诉后删除,现在没有了,但是1个月以前的截图还有用么
发布者:宇哥 2017-01-01 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝小二乱判定买家可随意退货,打淘宝客服不接受投诉。刻意拖延,不接受消费者投诉。
发布者:ˇ 箜白 2017-01-01 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:y451840682 2017-01-16 状态:已解决 回复 (3)
你好 我是淘宝卖家 买家在我店铺申明过就是想买高仿得品牌,收货后投诉我卖假货
你好 我是淘宝卖家 买家在我店铺申明过就是想买高仿得品牌,收货后投诉我卖假货,要求退款不退货,我该怎么办
发布者:ask20170202zf3 2017-02-02 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝c店被买家投诉到工商局说使用了极限词。后面跟买家协商私了了,但是工商局那边还要处罚我,让我交罚款,我该怎么办,用不用交。我是个人开的网店,不是企业店铺和天猫店铺。
发布者:ask20170301y1p 2017-03-01 状态:已过期 回复 (7)
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在阿里巴巴购物,破损不给退货,卖家投诉买家,胡说买家是人为破损,买家该怎么办
发布者:ask20170303qhe 2017-03-03 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask20170305ott 2017-03-05 状态:已过期 回复 (1)