发布者:ask20170517v71 2017-05-17 状态:已关闭 回复 (0)
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事情发生在广州白云机场路新市墟附近,起因是在那里一个所谓的苹果专卖店买了一款苹果6s-p的手机
事情发生在广州白云机场路新市墟附近,起因是在那里一个所谓的苹果专卖店买了一款苹果6s-p的手机,接下来讲述事情的经过,套路很深,前面被套路后面还被坑了买了台翻新机!
就在5.14号下午五点左右我和我女朋友一起去那边逛街,本意就是想去转转真有合适的就买了,然后就进了我们被坑的那家苹果专卖店,首先我们进去给我们介绍的是个比较年轻的一人看起来是个新手一样也不怎么向我们推销我们其实也不是特别想买看我们也犹犹豫豫的然后后面又来了一个业务员,很能说,首先说如果真想要可以给优惠,各种推销然后我们还是犹犹豫豫又说可以优惠,最后还价到4688我们就心动了(6s plus 64g版的),我其实当时是很奇怪的为什么会卖的比网上还会便宜?当时给我们答案是他们店也是搞活动,当时我们确认过很多遍是不是合约机什么的,他都说不是,呵呵然后一步一步下套就开始了,我们说要买可以的时候他还说还会送一千多话费,没合约,那肯定好啊然后我们去交了手机款4688之后他又带我们去跟我们说那个话费的事。
从交钱的那刻起我们就中了他们的第一个套,然后就是第二个了,然后他就开始跟我们解释送的一千多话费是什么原因,可以抵扣月租抵流量什么的,可以不用换号码但是要升级套餐到58用3年(58每个月会返30,然后我现在用的套餐只是18的),一开始的第一反应就是这还不就是合约吗?然后就有点抗拒我只想要个手机而已不想绑定什么不想搞得这么麻烦,然后业务员又说你现在不是18套餐吗你就是升套餐每个月也就实际28,这样吧我到时候再给你交360话费,等于就是说三年内你每月还是只要交18月租,被这么一说也觉得那可以啊,然后他说你们是要一次性交清那个三年的话费还是分多少期交,一次性交的话等于就是三年不用交话费了分期的也没关系不会有什么关系,然后我们闲麻烦又交了2088的钱,然后我们就这样中了他们的第二个套。
接下来就是最后了,他们都是一步一步来的什么都不说清楚,把那些钱都交了之后然后在交代我们注意事项,机卡不能分离要用满三年,分离一次扣两百块违约金,然后要一直保证是4g网络不能切换3g上网,what?那我拿着有什么用?58套餐里面就五十分钟通话几十兆流量,我用完了然后呢?可以干嘛?然后我们肯定就不会同意了,从一开始买手机就一直有在问有没有合约,一直都说没有,他们的说法就是这款是4g入网版,然后还有合约机款的,还有公开版的三款,他们跟我们说现在那一条街都是只有4g入网版的,我们当然不会要,一步一步套路我们现在钱交了他们是大爷了,我们要退款不想买了,他们又一直说不想要那种可以买个公开版的没什么限制,但是我们执意要退款,他们就说好吧,走他们的流程,什么鬼我刚交的钱要拿回来还不行了,他们说退款可以,首先是7-15个工作日之内退还期间我们要保持手机畅通如果没接到电话那后果要自负,听到那个后果自负我们就不同意了,难道期间我们还得一直盯着手机吗不用上班了吗万一没接到怎么办就一句后果自负我们承担?我们的说法是一定要马上退钱,他们说不行钱不是给他们的是已经到了他们公司财务要他们审批下来
好吧不行那我12315投诉吧可能店员有点慌了然后就又找来店长和我们说,其实还是一个说法,后果自负,然后接到电话还得我们自己去天河区找他们财务签字审批,然后还得让我们去办张广发银行的卡,首先麻烦不说其次我们也要上班哪有这么多时间去,而且手机都没拿到手钱还拿不回来,我们不接受,我就去打12315投诉了这个事,忘了当时客服是怎么说来着,反正就是也不能帮我立马解决那样吧,然后我只能再找他们协商,退款的话时间长又麻烦而且没时间但是又没办法解决,然后他们店长就说给我们一台公开版的没什么限制的,纠结了很久还是又买了一台公开版的买的价格是5688,实体店嘛比网上贵肯定要贵的图麻烦那算了吧拿一台吧,然后我们前面交的钱减去现在买手机的钱把差价现金还给了我们,其中的具体细节就不说了,关键是我们回去的时候查了一下序列号,手机已经在去年6月就已经被激活了,前面被套路也就算了现在还给了个翻新机,然后今天去他们店要说法首先态度差的要死不说其次给我们的说法是库存机,而且我们找苹果官网客服询问过库存机也不可能会提前被激活过得,而且我们只想要退款而已就是各种理由不给退,然后今天各种12315.12345.110电话都有打,然后还去找了工商局的人,给的答案都是等,都是打工了五千多也不是小数目了,7天无理由退款这条是不存在了吗能尽快帮我处理一下好吗除了12315还有其他办法吗?还有就是今天也有打10086问过这个4g入网这回事客服说没有?我不知道这算什么
事情大概就是这样,我想问下当时还有让我们签了一张单还按了几个手印会成为我们退款的障碍吗,他说的那些我们也不是很懂,大概就是说手机不能网络保修只能实体店保修
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发布者:王什么晴? 2016-12-08 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:ask20170512dzp 2017-05-12 状态:已过期 回复 (4)