发布者:qq550299 2012-08-07 状态:已过期 回复 (4)
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官网购买DELL的笔记本问题
7月11日官网下订单购买一款高配笔记本,当时款全扣掉了。月底发货给我的电脑比订单少装了一个硬盘,我要求对方补给我。他们有个部门的人说帮我做了申请了。过后到现在2个礼拜电话始终没人接,邮件没人回,从销售到工程到售后一个人都联系不上。我本来打电话消协维权,因为电脑的发票开的是我公司抬头,消协说公司对公司不属于他们范围。现在我有意向通过起诉来维权!对方DELL公司在厦门,我在苏州的
相关问题
笔记本赔偿问题
一个员工当时守店,笔记本叫人抢走了,该不该赔偿,如赔偿,赔偿多少?
发布者:teng123 2010-06-07 状态:已过期 回复 (2)
关于笔记本外壳保修问题
我与10年6月购买了戴尔14R笔记本,在使用1个多月的时候发现笔记本在合上是屏幕四周的边框磨损下面键盘四周对应的部位,我当时向客服反映过情况但没有给我回信,现在已经使用3个多月了,磨痕越来越严重,我在联系客服给我的回答是笔记本外壳不在保修范围内,不给维修或更换,并且说是国家的三包法规定的,我想咨询一下,这种情况我该怎么办?
发布者:zoubi 2010-09-08 状态:已过期 回复 (1)
我卖买的华硕笔记本,出现质量问题可否维权
我华硕笔记本07年51时候买的,买回来半月后,发展笔记本转轴那个地方破裂,后换新外壳,现在同样的地方有破裂了,我觉得这个问题属于设计问题,永远的隐患。电话给华硕,他们可以免费更换,但我人要去他们杭州维修站,而且哦离杭州还有2小时车程。我该如何维权。谢谢!
皮德波 13750975560
发布者:peterboo 2010-09-25 状态:已过期 回复 (2)
方正笔记本保修问题
11月4日我拿一台笔记本到玉林方正全程服务保修,当时就把主板拆出来经过他们三个人仔细检察说没什么太问题可以保修,然后开了保修单给我说可以走了,过后他们才给电话我说我的主板是进水的不能保修.我想问的就是:主板上有防水标志,应该把拆主板出来时的第一时间就能看出来了,但过后才说是进水的,他们有没有责任?会不会是他们搞进水了?
发布者:a444 2010-11-19 状态:已过期 回复 (2)
DELL笔记本不同问题维修多次
我于2010年4月份买了一个4900元的笔记本,在7月份.8月份和11月15日分别更换了一个主板,显示器,内存,都是主要部件,昨天刚刚从维修站拿回来,几天刚开机再次出现马上出现蓝屏,请问可以退款吗,我不想要了,总在维修,总在换大部件 我看了微型计算机商品修理更换退货责任规定和实施三包的微型计算机商品目录意思是可以退款或换机的,您说他们会同意吗
发布者:yujiepp999 2010-11-20 状态:已过期 回复 (1)
HP 笔记本保修问题
我是09年7月买的HPCQ40笔记本,电脑前两天摔了,屏幕坏了,但主机还是好的,现在就是发现硬盘有很多坏道,我就把电脑拿到了维修站就检测(还在保修期内,HP工程师说只要硬盘没有人为损坏还是保修的)但是拆开后发现硬盘有烧灼的痕迹,是物损不保修了[但是我发现就算是新的硬盘也会有这种痕迹,只是没这么明显罢了],这种问题我应该怎么解决,深感疑惑?
发布者:woshi小余 2010-11-29 状态:已解决 回复 (1)
购买笔记本后出现感官质量问题如何维权
近日购买惠普笔记本一台,回家后发现笔记本屏幕有竖条纹,发白刺眼,使用20分钟以上就会出现流泪头晕眼花症状
询问经销商曰需要惠普出示质量问题证明
又跑去惠普金牌维修点查出质量上没问题
消费者保护法中规定三包7天内谁销售谁负责,但是销售方需要生产方出示相关证明,生产方表示无法证明本身屏幕有质量上的问题
请问我该如何保护我的权益不受损
如果认为经销商的要求不合理,以什么理由说明经销的要求不合理呢,因为质量问题如果是经销商或者消费者来说的话都是很主观的因素
发布者:F0ur 2011-05-26 状态:已解决 回复 (2)
笔记本电脑购买问题
你好,我在7月30号花4000元买了一台笔记本电脑。
原由1):这款电脑自带window 7 系统,但它的一个硬件(独立显卡)在window xp系统下并不兼容。而我一直都是使用windows xp系统。当时买的时候我没有问这个问题,销售人员当时也并没说明这一缺点。
原由2):我看见他们写给我的销售单上写的是“独立显卡 显存:1G”,但是接到电脑发现是“集成显卡 显存:256M;独立显卡 显存:768M”,也就是说合起来才是1G,这样的情况专业术语就称为“双显卡热切换 显存:1G”并不是一个独立的显卡,这...
发布者:sasayw 2011-07-31 状态:已过期 回复 (2)
购买笔记本电脑怀疑商家欺诈要求退货问题.
30日在深圳一个电脑商城买了一款笔记本电脑。由于商家原因给出的电脑配置与宣传单张上的不相符,并且是在回家开箱验证后发现的,而且售价高高出市场价格1300多元。随即返回商城要求退货,商城工作人员承诺第二天办理,由于当天已经很晚,于是第二天按照约定时间去商城办理,但是店长推诿责任,说不予退货,请问怎么处理?谢谢。目前电脑留在商家处,自己保留了购物发票以及保修凭证。
发布者:iamshawn 2012-04-01 状态:已过期 回复 (1)
我在淘宝网上面购买了一台笔记本电脑发现质量问题后及时退回了,
我在淘宝网上面购买了一台笔记本电脑发现有问题就退回了,卖家说我拆开里面的东西了,因此卖家还上传了两张照片,照片漏洞百出,此卖家称我弄坏了保修标签,他上传的照片第一张的标签明显没有完全划开,第二张是完全划开的,卖家在广东深圳那边,我在阜阳这边可以起诉吗,会得到相应的补偿吗?我该怎么做
发布者:15398162511 2012-06-12 状态:已过期 回复 (2)