发布者:sankming1 2017-07-27 状态:已解决 回复 (4)
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客户的包裹面单上的电话是错误的,在拖回库房的时候弄丢的,后来客户找到公司,说包裹里面是迁户证明,要求我公司给办户口,这符合要求吗?
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我是一个快递站点 客户取走了包裹 就是没有收到
此件是个超派件,就是不派送的,客户不满意我司不送货,然后说拒收。后来他又叫他老婆取走了此件,没签字。后和发件人说没有收到包裹,一直申请退款,我司有他老婆取走的视频监控,请问我该怎么处理。
发布者:见人羞r 2016-10-15 状态:已过期 回复 (1)
你好,我寄快递没有保价,快递到的时候派件人打电话给我客户说包裹成两半了就叫我客户拒签
你好,我寄快递没有保价,快递到的时候派件人打电话给我客户说包裹成两半了就叫我客户拒签,退货回来怎么赔偿
发布者:ask201612028bp 2016-12-02 状态:已过期 回复 (2)
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我是快递乡镇代理点,客户在我这发的包裹,到达目的地后丢失,事后,才知道是贵重物品,现在客户要求赔偿五千,这边公司要我赔偿二千,这合理吗?
发布者:ask20161212mj3 2016-12-15 状态:已过期 回复 (1)
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快递包裹不要属于恶意订购? 就是接到一个电话。幸运客户,后来说给平板电脑和充值卡,还要交699的钱,我就说行,昨天包裹来了,我就拒签了,今天那人给我打电话说我这是恶意订购,属于违法行为,意思就是我必须要,现在收到一条短信,说是行!包裹你不用要了,我们已经将您同意发货的录音发往您当地的公安局,到时候有公安局的工作人员跟您联系! 这是怎么回事啊请问
发布者:ask20161216m6v 2016-12-16 状态:已过期 回复 (1)
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快递员工因客户违反公司规章抢包裹跟快递员工打架,客户被打成轻伤2级。请问怎么处理?员工要坐牢么?
发布者:ask2017011877w 2017-01-18 状态:已过期 回复 (3)
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快递员工因公司规定,不让客户先拆后签字。客户就抢员工手上包裹,于是两方变打架,客户被打成轻伤2级。请问员工要负责什么责任,如果要赔偿要怎么赔偿。
发布者:ask2017011877w 2017-01-19 状态:已过期 回复 (1)
我是一名快递员,给客户送包裹时,有一笔代收货款没收到,现在和对方已经联系过
我是一名快递员,给客户送包裹时,有一笔代收货款没收到,现在和对方已经联系过,但是对方不想给我了,我该怎么办?
发布者:ask20170324wue 2017-03-24 状态:已过期 回复 (2)
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您好,我是个快递员,有一个客户投诉我,说我虚假签收,我把他的快递包裹放到小区日日顺快递柜,他也没即时取,包裹在柜子里放了3天,我们每天把送出去的快递,到晚上都的签叫,这叫虚假签叫吗?
发布者:mjg 2017-04-27 状态:已过期 回复 (2)
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律师你好,我是一快递小哥,误签了一个代收货款的包裹,现在客户又不要,我该怎么办
发布者:ask20170609vbl 2017-06-09 状态:已过期 回复 (5)
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顺丰快递把客户的包裹内物品的数量写错,包裹是保价的却没有保价标识,且送货时也没告知客户需开箱验货,结果客户拿到后拆开包裹发现里面的物品有缺失,顺丰那边推卸责任不赔偿,客户该如何维护自己的权益
发布者:ask20170613gdh 2017-06-13 状态:已过期 回复 (1)