发布者:ask20180202i5s 2018-02-02 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我是16年7月底办理的包年电信宽带,到17年到期,办理时电信工作人员也没说到期要去营业厅报停
你好,我是16年7月底办理的包年电信宽带,到17年到期,办理时电信工作人员也没说到期要去营业厅报停,因为长年不在家,所以没去营业厅办理,到17年十月份回去重新开通,当时已欠费,补交了欠费之后又续办了一年的宽带,之后不在家没用网络,到18年1月31号回去家里停网欠费53元,去营业厅说是之前欠的月租,系统只看到欠费和17年包年的宽带,看不到十月份交的欠费,由于当时缴费的数据单弄不见了,没有凭证,营业厅又查不出所以然,这个钱我应该交吗,不交欠费会越来越多怎么办
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你好。我去年12月份在电信办理了3个月的宽带,工作人员说3个月就自动到期
你好。我去年12月份在电信办理了3个月的宽带,工作人员说3个月就自动到期,到期了我就没用了 现在我又在其他地方办理了工作人员说我还欠费。 这个费用该不该由我出呢。 当时安宽带的时候说了是自动到期没叫我到期了要去注销
发布者:ask20150609mwr 2015-06-09 状态:已过期 回复 (1)
你好,我是第一次装宽带,用了一年左后,后来因为要去外地工作,到电信营业厅办理终止宽带业务
你好,我是第一次装宽带,用了一年左后,后来因为要去外地工作,到电信营业厅办理终止宽带业务,工作人员说协议为二年,现在无法终止,当时我去外地的时候宽带费用还有一百多元钱,到现在都一年多过去了,电信公司今天通知我让我缴纳这一年多的费用,我该交不该交?
发布者:ask20151215kem 2015-12-15 状态:已关闭 回复 (0)
你好。请问我的电信宽带、座机、电视都报停了,手机号号停不了,电信工作人员跟我说的合约到期才能报停
你好。请问我的电信宽带、座机、电视都报停了,手机号号停不了,电信工作人员跟我说的合约到期才能报停,我如果直接不用的话会有什么影响?谢谢
发布者:ask20160108l8c 2016-01-08 状态:已关闭 回复 (0)
昨天我家电信宽带停机,查询己欠费297元,我办理是包年业务去续费时工作人员说6月底到期
昨天我家电信宽带停机,查询己欠费297元,我办理是包年业务去续费时工作人员说6月底到期,就没交可在月底我在外地没交,就造成欠费,查询10000资费情况发现有增值业务25元包月,欠费未交按天有千分之几的违约金产生费用,当时听了就气愤,增值业务我一点不知情,客服说她向上级反应退还费用。请问我欠费按天收违约金,电信未经同意开通增值业务就退还所产生的费用,我该如何处理,到哪地方投诉?
发布者:ask201607077o5 2016-07-07 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我在电信办理宽带这个月底到期,买了一个手机800元
你好,我在电信办理宽带这个月底到期,买了一个手机800元
发布者:ask20160713q2l 2016-07-13 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我2013年办理了一年的电信宽带,2014年到期后就没在使用
你好,我2013年办理了一年的电信宽带,2014年到期后就没在使用,可最近几天接到电信公司的电话说欠费三百多
发布者:ask20170609nhv 2017-06-09 状态:已关闭 回复 (0)
我以前拉的电信的宽带,没用一年了,我当时去营业厅办理退停,他们的业务人员说我改名字了必须拿户口本
我以前拉的电信的宽带,没用一年了,我当时去营业厅办理退停,他们的业务人员说我改名字了必须拿户口本,办理,我说我这有户口本的复印件,他说不行,我再就没管,请问这样我有责任嘛
发布者:ask20170527p2e 2017-06-13 状态:已过期 回复 (1)
你好,四年前我办理了电信宽带业务,用了几个月,因有事要离开就去营业厅办理了注销手续
你好,四年前我办理了电信宽带业务,用了几个月,因有事要离开就去营业厅办理了注销手续,可如今被告知已欠费,请问这个问题如何解决,谢谢
发布者:ask20170708ege 2017-07-08 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我之前在联通营业厅办宽带'因为第一天负责我们这个区域的人工作人员不在
你好,我之前在联通营业厅办宽带'因为第一天负责我们这个区域的人工作人员不在,就把''qian交给其他的员工,当时也没给任何票据一年以后才发现当时工作人员并没有把这个qian缴上去,办理这个宽带导致这一年内每个月多花几十块话费,现在去联通营业厅找,发现这个营业厅已经 不营业了,现在不知道怎么办了,也没有当时工作人员的联系方式,请问我应该去哪解决,可以解决吗
发布者:ask20170907x08 2017-09-07 状态:已过期 回复 (1)
你好,我在其电信用身份证办理了宽带,这2年到期了,去续套餐结
你好,我在其电信用身份证办理了宽带,这2年到期了,去续套餐结果发现其身份证已经满了5张卡并有欠费1000,去电信厅2天都没处理好,请问我可以要求她们赔偿我么
发布者:ask20180130haa 2018-01-30 状态:已过期 回复 (2)