发布者:懦鰯嘚鮚侷⑴兂súо囿 2012-11-10 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝网买到假货如何维权?
前几天在淘宝上买了个小米1s标准版电信手机 当时是用网银支付的 收到货之后发现不是电信的 在和卖家协商之后要求换货 在卖家确认是电信定制小米1s标准版手机之后告诉我还要加100元 之后他把建行账号给了我要我转迁过去并且把我收到的手机寄回去 当我再次收到手机的时候却发现不是小米正品手机了 而是仿制的 现在要求卖家退货卖家不予理睬 请问我该如何维权 ? 谢谢
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在淘宝上够到假货,卖家伪造文件,请问该如何维权
10年2月我们在淘宝上购买了1万5千元的化妆品,收到货后发现时假货,我们便立即维权,淘宝便冻结了资金,因为是韩国进口的化妆品我们无法得到官方的证明是假货,但是网上论坛上都有如何分辨真假的方法,经过了时间与无数人的证明。因为我们拿不出证据,淘宝客服便要求卖家拿出正规的进货证明。这时卖家便利用其丈夫曾经给韩国联合化妆品公司做过网站,有其内部文件,便为其伪造了一系列假的文件,就这样我们各有说法,经过6个月之久无法解决,后来我们联系到了韩国化妆品公司才得之...
发布者:小小000120 2011-01-27 状态:已解决 回复 (1)
在淘宝上够到假货,卖家伪造文件,请问该如何维权
10年2月我们在淘宝上购买了1万5千元的化妆品,收到货后发现时假货,我们便立即维权,淘宝便冻结了资金,因为是韩国进口的化妆品我们无法得到官方的证明是假货,但是网上论坛上都有如何分辨真假的方法,经过了时间与无数人的证明。因为我们拿不出证据,淘宝客服便要求卖家拿出正规的进货证明。这时卖家便利用其丈夫曾经给韩国联合化妆品公司做过网站,有其内部文件,便为其伪造了一系列假的文件,就这样我们各有说法,经过6个月之久无法解决,后来我们联系到了韩国化妆品公司才得之...
发布者:小小000120 2011-01-27 状态:已过期 回复 (2)
淘宝支持卖家不提供发票,如何进行假货的维权?
在淘宝上买了一套真皮沙发,货到后发觉不是真皮,而卖家坚持真皮。联系了上海的皮革鉴定机构,鉴定机构说必须要有购物发票和消协委托书才给做鉴定。卖家说没有义务提供发票,而淘宝也说卖家可以不给发票。这种情况下,我根本没法做鉴定,如何维权呢?
发布者:suap1972 2011-10-21 状态:已过期 回复 (3)
淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则,可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退,我按卖家提供的地址原封不动发回了货物,货物一共是15箱(一箱有4台,一起是60台...
发布者:小小萝卜 2012-04-12 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网购买假货,超出淘宝规定时限,我能否发起维权
2011年4月在淘宝购买一款背包,价值2000元,中间发现假货,可无法找到相应厂商出具合法认证,在2012年7月偶然发现中国北京有此代理,于是向该公司申请鉴定,收到报告后明确告知是假货,与商家商讨无果后,向淘宝再次发起维权,我能否申请更高额的赔付,在淘宝网卖给我的商家是北京,如果淘宝网协商无果,我要到哪个城市工商部门发起维权,需要那些途径,是否对我有利?
发布者:纪晓强 2012-08-04 状态:已过期 回复 (7)
快递送过来的货物是假货,如何维权
在网上购买2个移动硬盘,采取货到付款的方式,
快递送过来的时候我看了包装与商品外观重量都正常.
之后就付了款,后来发现这两个移动硬盘这使用中不正常,拆开发现真是坑人,里面为两个大螺丝,连假货都算不上,完全就是个废铁.
联系卖家不接电话.
急忙联系快递,快递说正在核实中,要一天后回复结果.
注:付款到我电话联系快递不到20分钟.
这种情况我还有可能要回我的钱吗?
发布者:wsm08168 2012-09-03 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝上买到假货却维权失败,该怎样维护自己的权益?
事情是这样的:在taobao某家店买到一件品牌连衣裙,第一次洗过之后染色很严重,而后才发现该店卖的是该品牌的仿品,在与卖家协商的那两天家长看到衣服染色严重就在不知情的情况下扔了,等到卖家让拍照发凭证给她的时候我才知道扔了,卖家在知道衣服扔了之后马上改口说衣服质量没问题(之前承认衣服会染色),还说我忽悠人,一气之下我就去小区楼底翻垃圾桶把衣服给找回来了,然后说要寄回给卖家,卖家就说我为难她,最后协商不了就申请了退款让某宝客服介入。
申请退款时我选择...
发布者:吴雨缪 2012-09-09 状态:已过期 回复 (2)
淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,被检测为水货机,如何维权
2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,2720元,使用两月后黑屏,带着发票到上海的三星售后点维修,工程师检测为水货机,不能保修,联系淘宝卖家,卖家拒不认账,淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明,而三星售后点拒绝开鉴定证明,怎么办?
发布者:文森杰克 2012-09-19 状态:已过期 回复 (1)
电视购物199元买黄金手饰6件,是假货,该如何维权?
现在多家电视台都在打出199元买黄金手饰六件的广告,收货时还要加付59元,共计258元,但货到后,发现是假货,根本不是纯金的,只是表面含金,材质上注明:合金表面含金。我们应该如何维权,打售后电话过去,对方无人理会!消费者应该如何投诉,让更多的电视观众别在上当受骗了,电视台不管吗?现在很多家电视上都在播出这段广告。
发布者:kyoo518 2012-09-21 状态:已关闭 回复 (0)
在淘宝上买到假货但是过了维权期应该如何维权?
本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能得到有关法律上的帮助,看能怎样来维权正当消费者的利益。
发布者:bb7725300 2012-11-01 状态:已关闭 回复 (0)